bpo業務是什么意思?( 二 )


通過允許組織在需要時為他們需要的服務和業務功能付費,外包可以提供更大的預算靈活性和控制力 。人們通常認為它可以減少雇用和培訓專業人員,提供專業知識,并減少資本、運營費用[34]和風險 。
“做你最擅長的,把其余的外包”已成為國際公認的商業標語,由管理顧問彼得德魯克在 1990 年代首次“創造和發展”。該口號主要用于倡導將外包作為一種可行的商業戰略 。
早在 1989 年,德魯克就在他的《華爾街日報》題為“出售收發室”的文章中開始解釋“外包”的概念 。

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