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開寵物店賺錢嗎?,加盟寵物店賺錢嗎

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開寵物店賺錢嗎?,加盟寵物店賺錢嗎

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不設單獨的銷售員 主要靠美容師賣貨
在零售上，X寵物店做了一個大膽的嘗試，這個嘗試要從X寵物店的人員結構說起 。以望京店為例，目前這家店總共7個人，其中1名店長,1名前臺，1名美容師主管，2名美容師，2名美容師助理 。從人員配置上看，小編發現X寵物店并沒有單獨的銷售員，那他們是如何向客戶推貨的呢？“目前，我們每家店的人員數量并不一樣，我們會根據店內的實際情況配置人員，其中望京店是最多的 。在銷售上，我們做了和其他寵物店不一樣的嘗試，我們主要依靠美容師賣貨，并且將銷售業績與美容師的薪資掛鉤 。為什么做這樣的嘗試呢？是我們發現寵主對幫自家毛孩子洗澡美容的美容師有著天然的信任，而且美容師在洗澡美容過程中更容易發現毛孩子可能存在或隱藏的健康問題，這樣以來美容師推薦商品就更容易為客戶所接受 。此外，為了讓美容師更加主動的推薦商品，我們每天都會要求美容師在社群里報備銷售情況；我們每個月都會拿一款特色商品做活動來支持美容師，哪位美容師賣出這款商品，我們就會立馬在群里通告并當場給出獎勵 。同時，我們還會評選出銷售周榜，月榜，對于銷售業績好的給出額外獎勵 。我們巧用了大家的評比心理，通過直觀的視覺刺激大家更好的推銷產品 ?！痹跍贤ㄟ^程中，我們了解到X寵物店部分門店的店長是優秀的美容師，一來是為了避免美容師的流失，二來也有利于讓美容師不留余力的教帶徒弟，以提升門店整體洗護水平 。
堅持主流商品 主推保健品
在選品上，X寵物店并沒有一味的追求高利潤而是堅持選擇主流商品，因為主流商品本身的知名度就可以降低與客戶的溝通成本 。除去品質保證和品牌效應外，X寵物店還會選擇一些具有差異化的產品，盡量去調動消費者進店消費或者沖動消費的欲望 。在看完X寵物店望京店和華彩店的商品貨價后，小編發現其產品主要以進口產品為主，以主糧為例渴望、巔峰、雀巢普瑞納、皇家等大家熟知的品牌都陳列其中 。當然，X寵物店也面臨著進口商品可能出現斷貨的情況，他們巧妙利用這一點，X寵物店介紹說：“我們即使不斷貨，X寵物店也會時不時在朋友圈制造商品緊缺斷貨的現象，用這種方式讓客戶對商品保有渴求度 ?！?br /> 除此之外，X寵物店在選品上還有一個很大的特色——保健品占比很高，這和他們靠美容師主推商品的策略是分不開的，一方面保健品的利潤相對較高，另一方面從專業導向來看保健品也更容易讓美容師找到突破口，如美毛、潔牙產品等 。目前，保健品在整體零售的占比已經達到了40%，超過了主糧占比的30% 。
如此以來，X寵物店通過店內美容師主推保健品的邏輯就打通了 。
免費提供學習機會 留住美容師
在洗護美容方面，X寵物店實現了全程可視化操作，主人可以隨時了解毛孩子在洗護過程中的狀況 。除此之外，為了更好的養護寵物的毛發，X寵物店在整體操作流程中添加了護毛流程 。X寵物店告訴我們：“在貓咪洗護方面我們花了很多小心思，比如堅決抵制籠洗，全程手洗；盡可能減少使用烘干機的次數，我們的美容師會將貓咪抱在懷里，在安撫的同時用低噪音吹風機手動吹干 ?！?br /> 除此之外，為了保證美容師能夠緊跟行業的發展，X寵物店每月都會對美容師做定向培訓 。X寵物店長介紹說：“我們與一些美容培訓學校合作，如果我們的美容師想要C級考B級，或者B級考A級，我們會給美容師提供學習機會，一般情況下我們會讓美容師先全額支付自己的學費，后續我們會按月將美容師的全部學費分期返還 。這樣以來就提高了美容師的粘性，降低離職率，減少美容師離職會帶走大波客戶的擔憂 。留住美容師也就相當于留下了客戶 ?！?br /> 全年免費洗澡 快速拉新
當大部分寵物店還想著靠洗澡美容賺錢，或用低價洗護拉新效果卻不盡人意時，X寵物店反其道而行之推出全年免費洗澡業務 。意欲何為？賠錢洗澡難道X寵物店只是為了賺吆喝？當然不是！
據X寵物店長介紹：“為了更好的拉新獲客，一開始我們就推出充值大額卡金即可全年不限次數免費洗澡的活動 。當然，這是一個飽受爭議的想法，但經過1年的嘗試，這個想法得到了驗證 。在試驗期，充值金額設置的是4000元和6000元，如今的充值金額已經上調至8000和12000元，主要是大型犬和小型犬的區別，其中貓按照小型犬的標準充值 。之所以選擇大額充值卡金，是因為我們發現寵物店很難鎖客，打個比方如果只是充值1000給予商品折扣，客戶在錢花完后可能就會流失 。如果給客戶一個全年不限次數免費洗澡的優惠，即使充值金額大一點，客戶也愿意買單 。原因很簡單寵物洗澡是剛需，此外充值的錢寵主還可以正常消費店內的商品 。我們大概統計了一個數字——狗全年洗澡的次數大概在13次，貓全年洗澡的次數大概在5次 。我們不妨算一筆賬，用一只狗或貓全年洗澡的費用來換一個長期穩定的客戶是不是很值得？答案是肯定的 。而且我們對于大額卡金的消費是有引導的，引導寵主消費利潤高的項目，例如SPA業務等 。”

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