開寵物店賺錢嗎?,加盟寵物店賺錢嗎( 二 )


X寵物店的做法讓小編想到一個特別現實的問題:門店經營活下去才是關鍵 。在寵物店經營前期,快速拉新是每個寵物店活下去的關鍵 。通過免費洗澡在固定時間內快速拉新獲客,獲得傳統寵物店半年才能積累的客戶數,是緩解房租、人員成本的明智之舉 。當然,能實現這一點需要與美容師的薪資結構掛鉤 。X寵物店長介紹說:“我們店內寵物美容師是按照階梯抽成,首先我們會有一個關于底薪的說明,每天需要固定洗幾只狗以內可以拿到底薪,當洗澡數量超過底薪規定的數量時,可以按照階梯抽成 。我們沒有像傳統寵物店那樣洗一只抽一只的成 。所以在前期,通過免費洗狗拉新,可以更有效的利用美容師的時間 。”
想盡一切辦法整合可用資源
隨著充值客戶的積累,X寵物店開始思考如何更好的為寵主提供服務 。僅靠洗澡、美容、零售是無法吸引客戶大額充值的 。X寵物店長表示:“只有當店內有足夠SKU時,客戶才更樂意買單,于是針對寵主養寵過程中可能遇到的一系列問題,通過外部合作多元化了我們的服務,如寵物寄養、寵物活體、寵物攝影、寵物托運、寵物訓練、寵物醫療、寵物旅游、寵物殯葬等 。其實,我們一直有一個理念:一是通過外部合作賺房租,二是通過內部研發服務如潔牙、SPA等業務賺員工工資,三是通過傳統的洗澡、美容、零售業務賺凈利潤 。然而前兩者是大多數寵物店都無法做到的,大部分寵物店還是在通過洗澡,美容,零售來沖抵房租和人員費用 ?!?br /> 以寵物攝影為例,在好多寵物店認為不賺錢都懶得做的情況下,X寵物店做到了寵物攝影單筆客單價高達1000元 。當然X寵物店長也分享了一些小竅門:“目前,在寵物攝影方面,我們對外宣傳是99元,其中包含寵物免費洗澡1次和帶相框精修照片1張 。怎么提高客戶的客單價呢?每個拍攝客戶我們都會讓他們預約時間,一般情況下是3個客戶約到一天拍,這樣來店里的客戶會有一種排隊的緊迫感 。此外每個客戶我們會拍200張底片,但只免費贈送一張,如果客戶想要其他照片是需要額外付費,再加上人多熱鬧,大家會夸獎對方照片好看,顧客更容易沖動消費 。按照過往的經驗,來我們這里攝影的顧客,很少有只要一張照片的,而且利潤是很高的,門店內也不需要額外增加其他成本,只需要在店內規劃出一塊攝影區域即可 ?!?br /> 以寵物寄養為例,目前X寵物店大部分的狗狗寄養服務都采用與外部寄養基地合作的方式,門店內基本不做寄養服務 。一方面是因為店內空間有限,另一方面考慮到一旦設置了寄養區,門店多多少少都會有異味,很可能會影響到用戶體驗 。在寄養時,X寵物店提供24小時實時監控,無論寵主在哪里都可以隨時了解毛孩子的動態 。
X寵物店長告訴小編:“今年,我們春節期間寵物寄養做到了35萬 。單看平常的話,我們所有店加起來每月可以做到10萬,其中望京店日常寄養業務最多,單月可做到4萬左右 。目前來看,寵物店和寄養基地并沒有很好地被打通,而我們正在努力的打通寵物店和寄養基地之間的聯系 。好多寄養基地都試圖通過百度投放、抖音投放等廣告觸達精準消費者,但寄養基地往往忽略了各大寵物店手里其實有大量精準養寵用戶,這一點也是許多寵物店忽略的 。于是我們利用這一點,通過我們現有的小程序與寄養基地實現順暢溝通 。通過賦能小程序【寵嘉】,寵物店和寄養基地就能輕輕松松把帳算清楚 。為了提升寄養服務,我們還為寵主提供上門接送服務,我們的接送成本很高,因為基地距離市區較遠,一次接送服務成本就在100元往上 。為了降低接送成本,目前我們正在聯合門店周邊的其他寵物店一起做外部寄養,這樣以來如果路線規劃順利的話,一次接送就可以多接幾只狗,讓利很關鍵,即使和其他寵物店前期合作不賺錢,也可以平攤接送成本 ?!?br /> 做生意就是這樣,要想盡一切辦法利用身邊可用的資源,X寵物店正努力將外部資源用到極致 。滴水石穿,非一日之功,外部資源的有效利用和轉化離不開X寵物店的前期宣傳 。當然,在宣傳上,X寵物店也有一套 。
外部宣傳借力 為周邊小區找“區長”
X寵物店長介紹說:“寵物店正常輻射半徑一般在5公里以內的社區,于是我們針對每個社區都設立了一個“區長”,我們用折扣或者優惠綁定每個“區長” 。這時候“區長”就不僅僅是我們的客戶了,還是我們滲透到社區內部的推銷員 。我們會將門店管理小程序【欣然優寵】的后臺開放給“區長”,

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