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決定了你的銷售業績的7個關鍵 決定銷售業績的因素有哪些( 二 )

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5.行動（actions）
這是你執行計劃、實施策略、實現短期目標 ， 進而實現長期目標的日常行動 。你對所有這些思考得越清楚 ， 你就能越快、越好地實現理想的結果 。

決定了你的銷售業績的7個關鍵 決定銷售業績的因素有哪些

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影響結果的關鍵點
在銷售中 ， 有七大影響結果的關鍵點 ， 它們都對銷售的成功至關重要 。你在這些領域的技能水平決定了你的收入 。
如果你想要減肥 ， 你需要做的第一件事情就是站到秤上 ， 稱自己的重量 。這會給你一個“基準線” ， 成為你的起跑線 。你可以每天與這個基準線進行比較 ， 看到自己的進步 。
銷售中影響結果的關鍵點也是一樣 。你首先需要按1到10分 ， 給自己在七大方面的表現評一個平均分 。
1.拜訪潛在客戶
2.建立良好的關系和信任
3.發現問題
4.演示解決方案
5.回應客戶的異議
6.成交
7.重復銷售與轉介紹
成功銷售所需要的最低技能水平是7分及以上 。
在對自己在以下方面的表現進行評分時 ， 請保持誠實 。你只有承認自己在某個方面還沒有做到足夠好 ， 才能在這個方面做出改進 。
1.拜訪潛在客戶
按1到10分來打分 ， 你在拜訪客戶方面可以打多少分？
10分表示：你已經與所有能找到的潛在客戶進行了交談 ， 接下來的兩三周甚至兩三個月你都已經約滿了新的潛在客戶 。
1分表示：你根本沒有潛在客戶 ， 你不知道接下來要與誰去交談 。
5分表示：你50%的時間已經被事先安排好的約見排滿了 。
7分表示：你70%的時間都被事先安排的約見排滿了 。
2.建立良好的關系與信任
按照1到10分 ， 評價自己與大多數潛在客戶在第一次見面以及之后的見面中 ， 相處得如何 。
10分表示：你幾乎與交談的每一個人都相處得很好 。你喜歡他們 ， 他們也喜歡你 。
1分表示：你不是很喜歡你自己或你的潛在客戶 。你與他們交談感到不舒服 ， 你也很少有機會與他們見第二面 。
在建立良好的關系和信任方面 ， 好消息在于 ， 你越喜歡你自己 ， 你就會越喜歡其他人 ， 他們也會越喜歡你 。
如果你在自己的自信和自尊上下功夫 ， 建立清晰的目標 ， 并且每天踐行自己的計劃 ， 讓自己感到快樂和對自己的生活有掌控感 ， 你在銷售中會變成一個更加積極、更令人喜歡的人 。
決定了你的銷售業績的7個關鍵 決定銷售業績的因素有哪些

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3.發現問題
初次的銷售接觸以及持續的銷售關系中 ， 最重要的在于你對客戶的期望、需求和愿意為你的什么產品或服務付費進行清晰判斷的能力 。
確認客戶的需求需要通過精心思考過的結構化的提問 ， 了解有價值的信息 ， 讓你能夠為客戶提供量身定制的產品或服務方案 ， 從而幫助客戶改善他們的生活或工作 。
10分表示：你有一系列精心思考過的結構化問題 ， 從一般性問題到特殊性問題都有 ， 用于向潛在客戶提問 。在初次談話結束的時候 ， 你的產品或服務可以滿足或解決客戶面臨的某項需求或問題 ， 是你和你的潛在客戶都應該非常清楚的 。
1分表示：你的銷售談話是隨機的和無計劃的 ， 就像一個醉漢踉踉蹌蹌地從一個街燈走向另一個街燈 。在談話結束的時候 ， 客戶根本不知道你在談什么 ， 也不知道他有什么理由再與你見面 。
4.演示解決方案
10分表示：你的演示是讓人舒服的、專業的、有說服力的 。在你演示結束的時候 ， 你的客戶渴望享受你所銷售的產品或服務帶來的好處 ， 并做好了購買的準備 。
1分表示：你的演示不清晰、令人困惑 ， 在你演示結束的時候 ， 客戶不知道他有什么理由要購買或向你購買 。相反 ， 客戶會說：“讓我考慮一下 ?！?br /> 5.回應客戶的異議
【決定了你的銷售業績的7個關鍵 決定銷售業績的因素有哪些】10分表示：你提前想過了客戶可能提出的任何異議 ， 并且針對每一種異議準備好了清晰、有說服力的答案 。當你對一項異議給予回答之后 ， 客戶非常滿意 ， 再也不會第二次提出這項異議 。

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