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互聯網行業產品經理,互聯網客戶經理

產品生活百科


互聯網行業產品經理,互聯網客戶經理

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求國外互聯網產品設計運營比較好的網站，產品經理：
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急求：互聯網產品經理需要具備什么能力？：
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一：基本的普適素質
1 - 好奇心
2 - 溝通能力
3 - 包容
4 - 學習能力
5 - 執行力
二：意識到產品是什么
產品是特定人群，面對特定場景下的需求的解決方案 。
這個需求首先具備用戶價值，然后具備商業價值，產品團隊要在其中尋找平衡 。
損害用戶價值的事情，堅決不做 。
沒有商業價值的事情，根據產品本身的性質，決定是否要做 。
一個產品做得好不好，就看其在實現兩個價值時，是否做得優美高效 。
而作為一個產品經理，也需要不斷思考，自己的產品在以上兩點做得如何 。
一個合格的產品經理，看到的任何產品都是用戶價值和商業價值的交集 。
一個優秀的產品經理，能夠看到其實現路徑是否足夠優美高效，以及改進方式是什么 。
三：產品的基本功
1 - 產品文檔撰寫，流程圖，腦圖，原型圖繪制 。
2 - 項目管理：甘特圖，項目管理基本行為
3 - 用戶調研，用戶畫像，用戶故事
4 - 行業分析，競品分析
5 - 產品路徑規劃
四：產品的大忌
1 - 錯把自己的想法當成所有用戶的想法
2 - 錯把用戶的反饋當做解決方案
3 - 想滿足用戶的所有需求 - 我們只滿足在我們的能力優勢里，最有價值那部分，其余的可以放開給其他人來參與 。
4 - 將個人自尊和成就感置于用戶價值和商業價值之上：產品經理不一定都是對的，誰的意見更能實現以上兩個價值，就應該贊賞并吸收他的意見 。
五：加分項
1 - 特定行業的認知
2 - 設計背景
3 - 技術背景
4 - 特定運營背景
互聯網產品經理們五年后會失業嗎：
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當然不能一概而論，不如來談一談什么樣的產品經理不會失業
最近在幫公司招產品經理，無論大大小小的產品，工作10年還是2-3年，還是應屆生，都全盤聊過，最大的感受就是時間是一個人職業履歷最高的成本 。
互聯網產品經理具體是做什么的？：
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一、市場及用戶研究
1.1、市場分析：
發現并掌握目標市場和用戶需求的變化趨勢，對未來幾年市場上需要什么樣的產品和服務做出預測；
1.2、競品分析：
收集競爭對手的資料、試用競爭對手的產品，從而了解競爭對手產品；
1.3、用戶研究：
通過定性、定量等分析方法對用戶需求進行挖掘和分析；
二、產品規劃及設計
2.1、產品規劃：
確定目標市場、產品定位、發展規劃及路線圖；
2.2、需求管理：
對來自市場、用戶等各方面的需求進行收集、匯總、分析、更新、跟蹤；
2.3、產品設計：
編寫產品需求文檔，包括業務結構及流程、界面原型、頁面要素描述等內容；
【互聯網行業產品經理,互聯網客戶經理】2.4、版本管理：
維護產品的每個版本的功能列表；
三、開發及項目管理
3.1、需求確認：
組織協調市場、研發等部門，對需求進行評估及確認開發周期；
3.2、項目跟蹤：
跟蹤項目進度，協調項目各方，推動項目進度，確保完成項目按計劃完成；向領導及相關部門溝通項目進度；
3.3、產品測試：
配合測試部門完成產品的測試工作；BUG管理；
四、產品運營
4.1、流程制定：
組織客服、運維部門，建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產品相關的工作流程、分工、響應時間要求；
4.2、協調溝通：
與公司領導、相關部門協調資源、溝通產品發展規劃、產品發展現狀及問題；
4.3、對外合作：
與合作方商討合作可行性、方案，參與商業合同的編寫，跟蹤項合作項目的進度、完成；
4.4、問題處理：

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