我把這些經歷都寫在個人公眾號上，告訴組織方，這件事雖然不是大事，但確實是非常不愉快的消費體驗，暴露了你們存在的很多問題 。我曾加入過很多養狗人士的活動組織，如果在各大狗友群里轉發，以后他們的生意也不好做 。
我給了他們兩種方案，要么一次性賠償我5000塊，要么只賠我2000塊，也就是3針的醫藥費，但他們必須在群內公開給我道歉，并且把那家狗主人拉入黑名單 。如果他們不接受，我就會去起訴 。其實賠償金額不是重點，我只想要他們還我一個公正的結果，讓更多人看清那個狗主人的真面目 。后來，他們接受了第二種方案，這件事才算過去 。
遺憾的是，我雖然成功拿到了賠償，但那個狗主人最終也沒有付出任何代價 。過程十分艱難，所有人都告訴我，一件小事何必鬧這么大？爭一口氣不值得 。但想想這個道理——狗咬了人，不給賠償，他還隨便侮辱人，態度這么蠻橫，換誰能咽的下這口氣？
我覺得，爭取自己的權利、懲罰做錯事的壞人，付出時間和精力都是值得的，好人不應該妥協！
租車平臺跳票，我在全世界最歡樂的地方罵了24小時 *** @人人 90后 坐標北京
我也是老斗士了，因 為公務總需要出差，總是碰上各種各樣的糟心事，飛機延誤、行程取消數不勝數 。
印象最深刻的一次是去上海團建打算自駕，途中有一個行程是去嵊泗，這是個島嶼，需要坐船 。那是一輛客滾船，可以拉著車上島，提前預定船票需要填寫一個確定的車牌號和駕駛員信息 。于是，我找了某租車平臺，他們的業務是從車主那里租閑置的車，能夠提前知道車牌號，下單后，我就租了一輛車，用這個車牌號提前預定了船票 。但行程開始的前一天晚上，平臺突然以車主車子壞了為由取消了訂單，且不出具任何證明，無理由單方面取消 。
文章插圖
拍攝的客滾船上船場景
我直接炸毛了，因為他取消訂單，現找新的租車平臺，這直接影響了我們后續的行程——因為租不到車，預定的船票就無效，如果排不上隊，上不去島，這會導致我們預定的***都白費，造成巨額經濟損失 。為了彌補后續的連鎖反應，那一天，我們在迪士尼玩，到凌晨1點才回***，回去睡了不到4小時就再次出發，到舟山售票處現買票排隊，等了一上午才順利登船，更大程度減小了損失 。
而這一切慌亂的始作俑者——租車平臺卻只賠給我一張200元的代金券，還是限時使用 。
結果，在上海的這幾天——我在世界上最快樂的地方對著 *** 罵，吃著生煎也對著 *** 罵，坐著高鐵依然在罵，喝咖啡時還在搶船票……美好的行程，搞得非常糟心 。
最開始和初級 *** 投訴，他們甚至還在偷偷笑，陸陸續續打了起碼10次 *** ，最長的一次打了一個多小時 。我堅持不懈地和他套話，他們也透露了車主臨時要用車，就不租給我們的事實 。但是你臨時違約也要講基本法吧？對我們造成的損失誰來負責？
我這么說，初級 *** 就和我踢皮球，說他沒有權限處理 。我一個勁兒讓他給我向上反饋，既然你不行，就讓能解決我問題的人來??！他又和我打太極，重復說“不好意思，我們這邊只能處理到這樣了” 。不管我說什么，他都是用這兩句來搪塞 。
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和租車平臺投訴專員反饋的記錄截圖
我猜他們 *** 的流程就是這樣的，一直跟你繞圈子，就能篩除掉一部分不想耗時間、沒那么執著的顧客，說白了，初級 *** 就是擋槍的防火墻 。
面對他們的做法，我主要采取的是陰陽怪氣威脅流 。我跟 *** 說，你現在幫我向上反饋，責任不在你，而是臨時變卦的車主的問題，但你要是一直跟我扯皮，我就去企查查、天眼查找你們法人、高管的名字，把錄音直接發你們領導的企業郵箱，到時候追責的可就是你了 。
這么說其實也沒什么根據，但確實能震懾到部分只按模板搪塞顧客的初級 ***。等到高級 *** 時，看他們給的方案如何，再決定是接受還是繼續找12315外部解決 。高級 *** 把賠償金提高到了500元，其實已經彌補了我們的經濟損失，我也就沒再糾纏下去 。
其實到最后，千八百塊錢都沒那么重要，就是要爭口氣、爭個理兒 。十幾個 *** 轟炸才能引起高級 *** 重視，誰能不生氣？ *** 經歷豐富后，我也掌握了一些斗爭策略 。和 *** 反映問題，不能單說我利益哪里損害了，你得說他的利益會被怎么損害，威脅永遠是最有用的 。
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