魚骨圖分析法實際案例 魚骨圖人機料法環6要素分析

什么是復盤?
復盤:復盤是運用科學的方法,對組織或個人以往的工作進行回顧,發現其在以往工作中的優點和不足,進而為未來的工作和計劃做好準備,
為什么要復盤?
對自己,更加知己知彼,避免在同一個坑里跌倒;
對團隊,更加清晰團隊的強弱項,合理分工;
對組織,更加明確目標,高效利用資源,快速成長 。
【魚骨圖分析法實際案例 魚骨圖人機料法環6要素分析】如何復盤?
復盤的形式多種多樣,比如:人機料法環,5Why,5W2H,魚骨圖,團隊共創法,人事時地物等,可以結合著來,適用于自己的業務才是最好的
一、人機料法環(5M1E)
“人、機、料、法、測、環”六大要素又稱為“5M1E”,是分析問題最常用的模型 。

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二、5Why法
“5WHY”分析法,又稱“5問法”,就是連續反復使用5次“為什么”方式自問,以打破砂鍋問到底方式尋找問題的根本原因的方法 。
“5WHY”不限定必須或只做5次為什么的提問,以找到問題根因為準,也許是3次,也許是10幾次都有可能 。一般經驗而言,反復提出5次為什么基本就可以尋找到問題的根因 。
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三、5W2H分析法
5W2H分析法又叫七問分析法,是二戰中美國陸軍兵器修理部首創 。
用五個以W開頭和兩個以H開頭的單詞進行設問,發現問題的線索,尋找解決思路,進行設計構思,從而達到解決問題的目的 。
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四、魚骨圖分析法
魚骨圖又稱“因果圖”、“why-why分析圖”和“石川圖”,由日本管理大師石川馨所發展出來的 。將問題陳述的原因分解為離散的分支,以便追因 。
魚骨圖法有助于識別問題的主要原因或根本原因 。
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五、團隊共創法
團隊共創法就是小組成員就某個問題來共同探討并完成任務,可以分為六步:拋出問題、產生觀點、聚類觀點、命名組群、補充完善、形成決策 。
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六、人事時地物
人事時地物也是一種分析問題的工具 。
“人”指的是當你遇見事情的時候,你所面對的對象,包括人、單位、團隊等 。
“事”指的是你現在遇到什么事情,這件事跟什么相關聯,能否用其他的事情來化解等 。
“時”指的是這件事需要多長時間,什么時候開始,什么時候結束 。
“地”指的是氛圍、周邊環境等一些相關的要素 。
“物”指的是資源 。針對這個項目,你有什么資源,還缺什么資源 。
復盤表單匯總
圖1-目標回顧表
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圖2-復盤結果評定表
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圖3-問題分析表
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圖4-驗證分析表
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圖5-個人行動計劃表
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