客戶(hù)管理軟件是管理客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售線(xiàn)索、銷(xiāo)售活動(dòng)、業(yè)務(wù)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的先進(jìn)工具，適合企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)辦公和管理使用 ， 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員快速管理客戶(hù)、銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)的重要數(shù)據(jù) 。那么客戶(hù)管理軟件有什么特點(diǎn)？
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2、從客戶(hù)申請(qǐng)、審核、指派到跟蹤曲線(xiàn)自定義 ， 充分挖掘潛在客戶(hù)價(jià)值 ， 合理利用客戶(hù)資源，降低經(jīng)營(yíng)成本；
【客戶(hù)管理軟件有什么特點(diǎn)】3、新增短信群發(fā)增值服務(wù)，將CRM與現(xiàn)代通訊生活有效結(jié)合，提高工作效率；
4、全新郵件管理功能，支持郵件分發(fā)、單發(fā)，為企業(yè)提供單用戶(hù)多帳號(hào)的管理模式，提升企業(yè)形象；
5、從客戶(hù)投訴、服務(wù)派工到服務(wù)回訪(fǎng)，服務(wù)管理流程化，售后評(píng)估更準(zhǔn)確；
6、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析、業(yè)務(wù)跟進(jìn)分析、銷(xiāo)售漏斗分析、銷(xiāo)售報(bào)表分析、渠道分析、服務(wù)分析等多角度分析為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供客觀分析數(shù)據(jù)；
7、支持多種數(shù)據(jù)格式批量導(dǎo)入和批量客戶(hù)共享、刪除及資料輸出；
8、強(qiáng)大的字段自定義功能，滿(mǎn)足企業(yè)個(gè)性化管理需要，為企業(yè)節(jié)省昂貴的二次開(kāi)發(fā)費(fèi)用 。
以上是關(guān)于客戶(hù)管理軟件有什么特點(diǎn)的全部?jī)?nèi)容 。
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