老年人市場怎么樣“銀發經濟”時代 如何搶灘老年人市場( 二 )


比如,越來越多的老人愿意在旅游與養生理療上面增加投入 。此外,部分老年人的心態也在趨于年輕化和時尚化,消費觀念逐漸向年輕人靠攏,他們比以往更加注重化妝、衣著等方面的消費 。
關注到這些細節,才能提供給老年人契合的服務與關懷 。
這里以老齡化人口可觀的日本為例,佳麗寶早在2000年面向50歲以上女性推出的護膚品牌EVITA,在2007年成為年銷售額超過100億日元的大品牌 。目前,世嘉夢工廠連鎖游戲廳每天的顧客近三分之一是老年人 。新興的老人住宅、金融保險市場等也在以每年兩位數的速度增長 。
2、重視便利與實用 。
老年人普遍認為店內體驗會影響他們的消費決策,因為在店內能夠看到商品實物,購買起來會更放心也更方便 。
另外,由于老年人的精力、體力隨著自身年齡的增加而有所下降,他們更喜歡在就近地點消費,追求便利和實用 。
例如,日本零售商永旺最近改造了門店,以更好地款待老年顧客,包括提供運動空間,免費的綠茶攤、休息區域以及精選細分的滿足老年人訴求的物品 。
在食品雜貨店,“7-11便利店”拓展了他們的產品類別,成為那些不便去多點購物的老年顧客的“一站式商店” 。這些在老年社區所謂的“樞紐”目前提供很多擴展的項目:包括餐包便當、家庭用品、醫療衛生用品、支付賬單服務、購票業務以及送餐服務 。
3、借助科技的力量 。
鑒于老年人的生活能力逐漸弱化,他們越來越需要適合自己的智能化產品的輔助 。
根據《2017中國老年消費習慣白皮書》的調查數據,老年人對身體健康數據監控、智能遠程呼叫等數字化產品感興趣程度較高 。值得注意的是,在老年人最感興趣的數字化產品之中,一半以上是與身體健康相關的 。
目前市面上出現的智能設備品類主要有監護提醒、健康監測兩大類 。
監護提醒主要是通過佩戴智能硬件設備,連續監測其動作,分析行為活動,自動識別風險狀況,如在老人丟失或跌倒后,適時提醒家人和服務機構;健康監測則是通過對用戶一段時間積累的數據進行分析,從而呈現出身體狀況的發展規律與趨勢 。
【老年人市場怎么樣“銀發經濟”時代 如何搶灘老年人市場】如何利用科技來改善老年人的晚年生理健康問題,是很多公司正在努力的目標 。

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