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郵電局上班時間 郵政局的上班時間( 二 )

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面對基層網點人手緊、節日期間運營成本高等問題，多家企業表態將盡可能保證服務質量不減，讓消費者滿意 。
在價格方面，部分快遞企業承諾將漲價控制在合理范圍 。中通調整了指導價格并對外發布：1公斤及以內的快件每單漲幅不超過1.5元，1公斤以上的快件首重報價漲幅不超過1.5元，續重報價漲幅不超過0.3元 。
在服務質量方面，一些企業也表示將盡可能提供跟往常相差不大的服務 。申通發布公告稱，將全網啟動“過年不打烊”項目，期間全國所有轉運中心、運輸車輛和服務網點都將持續運轉以保障網絡常態化，并根據市場需求調配充足的快遞員保障末端寄遞服務；同時，市場和客服團隊也將24小時為商家和用戶提供服務 。
在投遞范圍方面，除非受散發疫情影響，多數地區的快遞投遞業務將正常運轉 。極兔速遞公告稱，春節期間將堅持“全年無休”服務理念，除偏遠地區及受疫情影響暫?？旒倪f的區域外，各地均可正常提供收派服務 。
一線從業者待遇要保障
近兩年的春節期間，廣大快遞員風里來、雨里去，放棄了節假日休息、與家人團聚，選擇就地過年、連續奮戰 。如何用完善的激勵機制、合理上浮的節假日收入來留住快遞員、提升快遞員工作積極性？
此次，多家快遞企業表示將做好2022年春節期間的快遞員薪資、福利保障工作 。中通快遞表示，會為春節留守的一線員工提供完善的激勵政策和福利保障，以保證快遞小哥就地快樂過年和服務質量穩定；極兔速遞也提出，將為春節留守員工提供福利保障 。
留守快遞員期待在勞動權益保護、疫情防護等方面得到企業、網點和有關部門的更多關懷 。
“沒人不想回家過年 。我選擇留守不是不想回家，而是綜合考慮了各種因素 。萬一遇到集中隔離、居家隔離，前后小一個月，里外里耽誤多長時間？”顧斌認為，企業應當對留守快遞員提供更多獎勵和疫情防護方面的幫助，在工資、補貼等方面加大力度，吸引快遞員主動留下 。
不過，在春節期間提高留守快遞員待遇，也要考慮網點成本承壓問題 。一些基層網點負責人反映，春節期間需要增加快遞員工資甚至翻倍 。由于派費水平相對穩定，這部分支出往往由基層網點承擔，快遞企業應當考慮到后者的資金壓力，適當分擔，以更好地保障快遞員權益 。
今后“春節不打烊”會成為行業常態嗎？業內人士分析，這取決于能否形成合理的成本分攤機制，切實減輕基層網點和快遞員等一線從業者因“不打烊”而承擔的壓力 。
楊達卿表示，國家郵政局不久前舉行的快遞企業座談會提出，快遞企業要防范不正當競爭，反對損害行業利益、損害員工利益的行為 ?！按汗澆淮蜢取彼黾拥某杀臼强陀^存在的，需要建立起合理的分擔機制，特別是快遞企業應著眼長遠、主動承擔責任，而不是向基層一線傳導壓力，使快遞行業“春節不打烊”成為消費者、從業者之間的“雙贏” 。楊達卿說，當前中國許多快遞企業正經歷升級陣痛 。對于特定時段的成本增加，多數快遞企業考慮到穩定市場的因素，不敢提價，但也會限制一線從業者收入提升的空間 。未來，行業應在長期發展中逐步推動服務細化和品質分化，完善價格形成機制，“高品質高時效的可以適當提價、低時效的要穩價、技術賦能的要降價，從而改變‘一抹平’的低價主導競爭格局，形成消費者滿意、從業者受益的良性循環 ?！保ú稍L人員 汪文正）
【郵電局上班時間 郵政局的上班時間】來源： 人民日報海外版

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