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社群營銷團隊架構 如何構建總部社群營銷矩陣

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社群營銷團隊架構 如何構建總部社群營銷矩陣

文章插圖
1、構建總部社群營銷矩陣需要有整體策劃的 ， 不能是一個粗放的建群模式 ， 也就是把所有人 ， 不管其屬性、消費能力、訴求點差異等都拉到一個群里 ， 這樣的群未來的運營會非常困難 。這也是目前導致很多群成為死群 ， 或者是個別人活躍、大多人潛水的主要原因 。
2、企業應該建立社群運營的矩陣 ， 可以根據不同的顧客維度建立相關的群 。
3、可以區分以下維度：
4、屬性：男、女、年輕人、老年人 ， 也或者是行業屬性 。不同屬性的人缺乏共同語音 ， 沒法在一個群里聊天 。
5、消費能力：消費能力的差異直接決定了如何去運營群 ， 并且這也直接決定了未來你的群怎么去做 。如果把不同消費能力的人拉到一個群里很難做好的 。
6、譬如你不斷推送一些品質商品 ， 消費能力低的人就會感覺你賣的價格太高 ， 如果你遷就低消費 ， 需求能力強的消費者就會遠離 。
【社群營銷團隊架構 如何構建總部社群營銷矩陣】7、特別要重視建好種子用戶群：這樣的群成員會產生非常重要的傳播價值 ， 并且還會在幫助到門店方面產生很多重要的價值 。

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