游客拍打時有發生，有人偶演員被打后送去急診
盡管訓練日復一日，意外依然難以避免 。2018年，上海迪士尼樂園因人偶演員被游客打頭引發廣泛關注，其中一位涉事游客被園區禁止未來六個月內再度入園，但相關事件依然屢禁不止 。
“游客拍打確實存在 ?！蹦确胰寡?，“我也被打過，游客很重的一拳直接打在我胸口，非常疼 。我不知道為什么這些游客會想打我們，可能他們認為這是打招呼的一種方式，但打在我們身上是很疼的 。”
“那種感覺就像是把一口鍋扣在自己頭上，再被旁邊人一拍，他們可能在外面不會覺得有什么，但里面人聽到的聲音震耳欲聾 ?！编嚳嵳f，“之前有一個小伙伴在演出時，有一名小朋友可能覺得盧克太可愛了，就打了一下，她回來后一直很難受，后來直接送去了醫院急診 。”
此外，為保障人偶演員安全，上海海昌海洋公園、北京歡樂谷、北京環球影城等主題公園均會給人偶演員配備維持秩序的工作人員，但游客不恰當的行為依然難以杜絕，而這或許是一個需要游客與園區達成共識的長期過程 。
人偶演員并非一份單純的工作，“世界上所有的堅持，都是因為熱愛”這句話，在他們身上體現得格外明顯 。
有一回，鄧俊潔在上海海昌的沙塔餐廳，當時是夏天，鄧俊潔穿著人偶服非常熱 。有個小朋友特別乖巧地在旁邊看著幾位人偶演員，然后自己跑去自動販賣機，買了瓶水遞給鄧俊潔 。鄧俊潔笑了起來，“當時我的眼淚就在眼眶里打轉，真的好溫暖好開心 ?！?br />
也經常會有小朋友主動把兜里的糖分享給娜芬三和她的同事們 ?！半m然我們不能收下，但確實很感動 ?！蹦确胰f，“我們不露臉，其他游客也看不到我們的樣子，但能給他們帶來笑容，我們也會快樂 ?！?br />
據天眼查數據，截至2021年8月，國內主題公園相關企業超13萬家 。另據《2021中國主題公園競爭力評價報告》，截至2019年，國內標準定義上的主題公園共有339座 。疫情防控常態化下，周邊游、短途游盛行，主題公園發展加速 ?？梢灶A料，作為主題公園IP落地的重要角色，人偶演員對于主題公園形象塑造越來越重要 。
這種重要或許可從某些細節看出來 。在尋找人偶演員的過程中，有一個主題公園婉拒了采訪請求，原因意料之外又在情理之中 。這位負責人認真地告訴新京報貝殼財經采訪人員：“人偶是真實存在的，不是演員扮演的 。”
新京報貝殼財經采訪人員 鄭藝佳
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