PDCA循環由美國質量管理專家休哈特博士1930年提出，經著名管理學家戴明普及，故稱戴明環，是全面質量管理的思想基礎和方法依據，也是管理學中通用的模型，分為4階段12步驟，分別是計劃（Plan）、實施（Do）、檢查（Check）、處理（Act） 。
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PDCA
計劃（Plan）
找問題、找原因、定目標、定計劃 。做對的事情，確定目標后進行計劃排程，正如謂孫子兵法所講“凡事預則立不預則廢”，布利斯定理也告訴我們“用較多的時間為一次工作事前計劃，做這項工作所用的總時間就會減少” 。
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在實際工作過程中，開始是目標，才有計劃，如何立項一個合適的目標是關鍵，可以按照麥肯錫解決問題的7步法，目標越清晰，執行越堅定，否則會進入無限循環混亂的狀態 。
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麥肯錫解決問題的7步法
實施（Do）
執行計劃、溝通監督 。把事情做對，按照既定的計劃進行實施 。執行過程中沒有特殊情況不得改變計劃，遇有極特殊情況可考慮審慎、及時修改計劃 。在這一階段除了按計劃和方案實施外，還必須要對過程進行測量，確保工作能夠按計劃進度實施，建立起數據采集，收集起過程的原始記錄和數據等項目文檔 。
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按照計劃內容執行計劃，做好過程溝通與監督，沒有有效的監督就沒有有效的把控，要確保走的每一步方向都是對的，是符合計劃的，在PMP方法論中對應監控過程，也是比較重要的一環 。
【PDCA的4階段12步驟 pdca循環的四個階段】
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項目管理五大過程組與PDCA
檢查（Check）
評估結果、總結復盤、找出差異、找出問題 。按照目標與計劃要求進行結果評估，檢查結果是否達到了預期的效果，總結經驗，哪些錯了，找出差異，找出問題，如果沒有達到需要重新制定應對措施及計劃 。
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減少救火式，關注持續改進，技術革新是通過引進新技術、工藝等技術革新來達到質量改進，其結果從原質量水平立即躍升至一個新的質量水平，這種改進通常是激動人心的，但很少發生 。持續改進是對現有過程進行漸進的改進活動，相對于救火式，它是穩定的和有計劃性，l相對于技術革新式，它不那么激動人心，但確是漸進的，屬于敏捷迭代型 。
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處理（Act）
結果處理、持續循環 。根據檢查結果采取相應的措施，成功的納入標準，不成功的進行總結，進入新一輪的PDCA循環 。
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爬樓梯上升式的循環，一個循環運轉結束，質量就會提高一步，然后再制定下一個循環，再運轉、再提高，不斷前進，不斷提高 。
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