如何做好場景營銷 場景營銷的主要模式有哪些( 二 )


節日場景:百貨Harvey Nichols圣誕節“自私”促銷,百貨Harvey
Nichols發現在圣誕節人們都要花費一大筆錢購買禮物送親朋好友,無法把錢花在自己身上 。于是他們發起了一個“Sorry I Spent It On
Myself”的campaign,消費者只要搭配購買包裝好的小商品,那么高價商品就能獲得折扣 。這既能給自己買一份高價的禮物,又能送給親戚朋友一份包裝不錯的小禮品,一舉兩得,略帶淘氣 。
虛擬場景:在數字時代,人們很多時間都花費在虛擬世界里 。除了“三件寶”外,用戶在網絡上的每一個痛點都可以成為供我們利用的場景 。在地鐵公交,滿滿都是拿著手機看資訊的年輕人做新媒體不會場景營銷你就OUT了,可是時常出現信號不好的情況,對著離線頁面只能無奈 。新加坡圖書出版商Math
Paper
Press利用這個場景,把圖書中的段落植入到這些離線頁面中,當用戶訪問網站遭遇斷網時,就會看到這些段落和售賣書店的地址,既能幫用戶打發時間,又能給書店帶來生意 。

如何做好場景營銷 場景營銷的主要模式有哪些

文章插圖
優秀的場景營銷,將生硬的產品轉化為一種服務從而獲取潛在用戶的認可,能從觸覺和視覺帶給顧客一種美的體驗:心儀的物品在指尖的觸碰下變得親切;你即將擁有的商品在有模特來幫您試用,自己使用時的場景仿佛就在眼前 。沒有什么比實物和情景體驗更能吸引消費者的了,因為直觀的表現更能刺激消費者的感官,在一個主題的氛圍下,消費者通過看、聽、嗅,與產品進行零距離接觸,質地、重量、色彩盡在掌握 。也就是說,產品感性化的差異點是真實可感的,甚至省去了想象的過程,人們可以直接進入到使用產品的情景中去,進而引發消費共鳴 。最重要的,它也能幫助消費者更好地了解到產品功能甚至背后的文化,從而做出明智地消費決策,讓購物的過程更加稱心、舒心 。這就是現代營銷中所突出的”品牌情感共鳴效應”,良好的品牌口碑和美譽度,就在這樣不經意間悄然形成,并傳播展開 。
借助于具體的消費情景,可以將產品與消費者的具體時間、地點、行為等內容連接起來,有效促進用戶的產品使用意向,并形成良好的品牌感受 。品牌即場景,同樣的東西,在不同的場景里,其實代表的意義也是不同的 。比如酒水,在不同的場景中就可能意味著不同訴求,因而同樣是酒水,只要場景不同,消費者就可以形成不同的感受和體驗,產品只是品牌和場景的載體而已,婚宴給酒水賦予喜慶氣息;禮品表現了送禮人的心意 。
品牌都是帶著溫度和故事的產品和場景的組合,不同的場景帶來了不同的附加意義 。品牌專家沈菏生認為:任何企業在塑造品牌時,都要考慮品牌理念,用故事來詮釋理念,把品牌融入場景,品牌故事化,故事場景化,最大限度的引爆人們的興趣,觸發人們的沉浸式參與和互動,引發人們的價值共鳴,使人們能夠愉快的理解和認可品牌 。
品牌傳播要以故事的形式再現生活場景,發掘場景蘊含的人文精神,還原場景背后的人生價值 。品牌通過形象生動的故事融入生活場景,品牌通過形象生動的故事融入生活場景,帶動消費者的情感共鳴,引導消費者產生參與感,讓消費者成為場景的主角,通過共同的體驗而提升品牌傳播的質量,主動地接受品牌,從情感上喜歡品牌,進而與品牌形成相互信賴的親密關系 。
開展場景營銷要基于消費者生活的真實場景和個性化需求,在合適的時間和地點,為消費者推送有價值的信息和服務,而且消費者在使用產品的過程中,還可以將反饋信息提供給企業,通過與消費者之間的互動,增加了消費者對品牌的信任 。
場景營銷時代人們都是生活在場景之中,消費需求也從以往的產品和服務轉向場景體驗 。這必然要求要求企業運用場景化思維模式,重構商業模式和運作流程,在營銷中更加注重滿足消費者的場景價值需求,更好地打造品牌 。數字空間易于傳播信息而難于體驗;而現實世界傳播信息的效率相對較低卻容易產生體驗 。所以,除了數字空間,不妨回到現實世界里走走看看,在現實場景中找到洞察,在場景中找到靈感 。人的某些需求,要在特定的場景下才會被激發,找到這些場景,就找到了機會,做新媒體場景營銷也就信手拈來了 。

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