產品策劃怎么做 案例及運營詳解?( 二 )


如果第一個人說產品是核心,是基礎,是一切營銷思考的原點,比如菲利普·科特勒說的,我覺得是大師智慧 。但到了現在,我們還是每天喊口號:產品是核心,是基礎,那就是愚蠢,是這個時代最正確的廢話之一,對,是之一,還有一個比這個更雞湯,下回分解,因為它們什么問題也沒有解決 。
既然產品是核心,是基礎,是原點,那么,要怎么做產品呢?
互聯網產品開發邏輯

產品策劃怎么做 案例及運營詳解?

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有人說沒有什么互聯網思維,我不以為然 。就像他們說產品第一,是核心、是原點的道理一樣,傳統營銷也是這樣的啊,不信你看看4P,產品也是排第一位,怎么不是渠道或價格排第一位呢?
互聯網時代,確實是有互聯網思維這么一回事的,而不僅僅是工具,因為在觀念和思維層面,還是有諸多不一樣了 。退一步說,就算把互聯網當作一種工具(用技術描述更恰當),那也是跟以前的操作方法全部不同了 。
這個時代,產品開發的邏輯是什么,是不是成本加權,是不是競爭導向,是不是市場研究,是不是拍腦袋?
我想這些都是過去式了,取而代之的是產品功能的退化,也就是說,用產品來滿足消費者最基礎的物質需求的屬性在退化 。比如之前很火的一些網紅產品或者網紅店鋪,甚至是網紅直播,不單單是給你提供一個產品,而是基于產品的儀式感、氛圍或者其他 。
由基礎物理屬性、功能屬性到文化需求、社交和精神需求,這才是未來產品開發的邏輯 。
未來一切產品,都是具有社交屬性和精神內涵的產品 。
互聯網產品策劃原則
產品策劃怎么做 案例及運營詳解?

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賣貴的東西,這是消費升級給你最直觀的感受 。如果你真這么認為,那我恭喜你,你很年輕,對,too young too simple 。
賣貴的東西,注定是難以做得足夠大的,小而美的產品永遠是創業者的理想或者托詞 。要做大,就要找到產品普適性下的差異化,這個度是很微妙的,恐怕不是調研和探討就可以找到的,需要感覺、靈感,更需要時間和實踐 。
你看,三只松鼠、喜茶、江小白這些品牌都不是誕生在一線城市,誕生地都在二三線城市 。
這說明了什么道理?
第一,賣貴的東西不是消費升級,且沒有可延展性和可復制性 。
第二,找到廣泛需求之下的差異化及路徑 。
這就是互聯網產品策劃的原則 。
互聯網產品策劃方法
產品策劃怎么做 案例及運營詳解?

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產品理由化:給消費者一個理由,其實就是給消費者找一個購買理由 。移動互聯時代,賣點提煉的原則如下:直接、簡單,有刺激性、煽動性,也就是要號召消費者來購買 。
如加多寶的賣點——預防上火;特種兵椰子汁的賣點——賣點生榨……所以,產品賣點的提煉就是給消費者一個購買理由,這個階段就是做到說動消費者!
產品價值化:賦予產品從賣點到整體價值支撐的提升,讓產品不僅僅停在一個單薄的賣點和一句空洞的廣告語上 。價值化,包含了賣點、支撐、USP、包裝等 。只有完整地呈現價值和價值支撐,才能做到全面的說服;只有全面的說服,才能讓消費者購買甚至推薦他人購買 。
產品場景化:移動互聯不斷跟線下的融合,產品的形態不僅僅是一個實物,可以是跟場所的融合,也可以是一個創意、一個二維碼,跟某個場景的結合,一下就抓住了消費者的心 。
如咖啡+商務=星巴克、咖啡+閑聊=慢咖啡等 。
如高端水,要銷售好,就需要提供一個消費場景和場合的結合,跟生活方式和解決方案的結合 。
產品體驗化(人格化):產品體驗,要從終端、云端到社群的三重體驗,打造完整的產品體驗 。要從最基礎的賣點和價值支撐,上升到人格化和體驗化 。
這方面,可口可樂做得很好 ??煽诳蓸窂?012年開始,不斷做出“驚人之舉”,先有昵稱瓶,后有歌詞瓶,今年又開始為可口可樂一個即將上線的網站征名 。
產品策劃怎么做 案例及運營詳解?

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一個百年品牌,用到了在國內最時髦、前沿的“賣萌營銷”“參與感營銷”,著實讓人眼前一亮 。在產品不變的情況下,可口可樂讓自己更個性、更娛樂和更有體驗,使得品牌和消費者溝通力更強了 。
產品解決方案:中高端礦泉水的例子 。
消費者要購買任何產品,其實都需要有一個充足的理由,特別是高端的產品、功能差異不大的產品更是如此 。做水大家都清楚,訴求原產地、礦物質成分、講個故事、搞一款高大上的包裝······這些其實沒有什么差異化了 。

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