方法一：
1、進入淘寶 ， 找到已買到的寶貝 。
【天貓賣家虛假發貨投訴了,還會發貨嗎 天貓賣家虛假發貨怎么投訴】2、選擇申請退款 ， 再選擇沒有收到貨 。
3、退款成功后 ， 對賣家發起違背發貨時間承諾的維權 ， 客服核實情況后會對賣家進行處理 。
方法二：
1、進入天貓商城 ， 找到已買到的寶貝 。
2、申請“未按約定時間發貨”的退款 。
3、退款創建3天后要求客服介入 ， 天貓會聯系商家要求商家提供發貨證明 。若商家未按照入駐協議中承諾時間發貨 ， 除將受到天貓的相關處罰外 ， 還必須按照實付價格的30%對買家進行賠付 ， 該違約金將以天貓積分形式支付 。
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