1、首先檢查電腦是否安裝網卡驅動，網卡是否被禁用，網線是否與電腦連接好 。確認自己的電腦是連接在modem上撥號的，如果連在路由器上還撥號否則肯定是報錯的 。
2、重新撥號上網，注意用戶名與密碼不要輸入錯誤 。
3、重啟貓（Modem），如果有備用貓，建議更換備用貓重新撥號聯網 。
4、卸載撥號程序，重啟電腦，重新安裝撥號程序，并撥號聯網 。
5、撥打網絡運營商客服電話，要求網絡運營商檢查線路是否通暢及是否對方服務器出現問題 。
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