分享一個關于無法打開保存在公共盤上的OFFICE 文檔的問題處理 。
故障現象：
我們有一個客戶，在打開任何一個保存在服務器共享文件夾里的OFFICE文檔，都會報錯 。
但是同樣的文件，如果復制到電腦本地的硬盤上，就可以正常打開 。
●WORD文檔（文件擴展名.docx, .doc），
錯誤信息如下，大致意思是
Word試圖打開文件的時候遇到錯誤，嘗試一下建議
*檢查文件的權限
*確保有足夠的內存和磁盤空間 。
*嘗試用文本恢復轉換器來打開文件 。
文章插圖
●EXCEL文檔（文件擴展名 .xlsx,.xls）
錯誤信息如下，大致意思是"文件損壞，無法打開"
文章插圖
●PowerPoint文檔（文件擴展名 .pptx,.ppt）
錯誤信息如下，
POWERPNT.EXE 應用程序錯誤 應用程序無法正常啟動（0xc0000022）,請單擊"確定"關閉應用程序 。
文章插圖
原因分析：
這個錯誤通常是由于OFFICE軟件的"受保護的視圖"導致的，我們需要關閉"為來自Internet的文件啟用受保護的視圖"
解決 *** 如下：
我們需要分別針對Word, Excel, PPT這三個軟件分別做設置，關閉"為來自Internet的文件啟用受保護的視圖"
他們的設置步驟都一致 。我們以OFFICE 2016英文版和OFFICE 2010 中文版來做示范 。
第1，關閉Word 軟件的"受保護的視圖"
1. 英文版Word 2016的設置 。
（1）選擇Word主菜單，選擇"Files"-----"Option"(文件----選項)
文章插圖
（2）選擇左邊，Turst Center （信任中心）點擊右邊"Trust Center Settings"(信任中心設置)
文章插圖
【怎樣解除excel受保護的視圖word受保護的視圖如何解除】（3）選擇左邊，"Protected View" （保護視圖）
【不要勾選】右邊"Enable Protected View for files originating from the Internet"
(為來自Internet 的文件啟用受保護的視圖)
然后點"OK"保存修改 。
這樣關于Word 2016英文版的關閉針對"為來自Internet 的文件啟用受保護的視圖"就關閉了，可以解決Word 2016打開共享盤文件出錯的問題 。
文章插圖
2. 中文版Word 2010的設置 。
（1）選擇Word主菜單，選擇 "文件"---"選項"
文章插圖
（2）選擇左邊，Turst Center （信任中心）點擊右邊"Trust Center Settings"(信任中心設置)
文章插圖
（3）選擇左邊，"Protected View" （保護視圖）
【不要勾選】右邊"Enable Protected View for files originating from the Internet"
(為來自Internet 的文件啟用受保護的視圖)
然后點"OK"保存修改 。
文章插圖
這樣關于Word 2010英文版的關閉針對"為來自Internet 的文件啟用受保護的視圖"就關閉了，可以解決Word 2010打開共享盤文件出錯的問題 。
第2，關閉EXCEL 軟件的"受保護的視圖"
1. Excel 2016 英文版
選擇Excel主菜單，選擇"Files"-----"Option"(文件----選項)
文章插圖
其余步驟和Word 2016英文版都一樣，這里不再贅述 。
2. Excel 2010 中文版
選擇Excel主菜單，選擇 "文件"---"選項"
文章插圖
其余步驟和Word 2010中文文版都一樣，這里不再贅述 。
第3，關閉PowerPoint 軟件的"受保護的視圖"
1. PowerPoint 2016 英文版
選擇PowerPoint主菜單，選擇"Files"-----"Option"(文件----選項)
文章插圖
其余步驟和Word 2016英文版都一樣，這里不再贅述 。
2. PowerPoint 2010 中文版
選擇PowerPoint 主菜單，選擇 "文件"---"選項"
文章插圖
其余步驟和Word 2010中文版都一樣，這里不再贅述 。
這樣設置以后，問題解決 。本文提到的 *** 是中文版英文版對照的 *** ，可以適用于Office 2007-2016中英文版，各個版本設置 *** 都一樣，只是界面略有不同 。
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