鴻星爾克是什么意思 鴻星爾克是什么

#本文為人人都是產品經理《原創激勵計劃》出品 。
任何事物爆火的背后都有緣由,品牌鴻星爾克也不例外 。野性消費浪潮的掀起,裹挾著的是網友的情緒宣泄;后續鴻星爾克的熱度持續,則依靠了自身的蓄力和外部渠道的借力 。井噴式的爆發下是哪些因素在推動?本文作者就此事總結了8個關鍵詞,不妨來看一下 。

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鄭州水災,鴻星爾克之一時間被爆料捐款5000萬,引發網友的討論,單日銷量暴漲52倍,而且持續發酵上升 。
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短短一周,鴻星爾克在GMV、搜索指數、話題熱度,都是井噴、火山式的爆發 。
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無論偶然還是必然,一件事情得以瘋傳總有底層原因,大眾心理、制造流行、傳播理念等 。作為營銷人,不要停留在表面做吃瓜群眾,試著去思考冰山的底部,會別有洞天 。
當我們學會站在山外看山的思考,面對熱門事件的時候,就不止于烏合的吃瓜群眾 。
對于鴻星爾克爆火事件,有哪些值得營銷人思考和借鑒呢?
和你分享8個關鍵詞:
一、沖突一流營銷制造沖突,二流營銷發現沖突,三流營銷尋找沖突。
從鴻星爾克舍不得開會員、快要破產、之前直播間冷清無人,到河南水災捐款5000萬,到直播間在線人數超過百萬,到近日全渠道GMV破億,只用了一周的時間 。
形象A國貨,良心企業對自己摳(不舍開會員) 。形象B愛心,野性捐款對災區豪(怒捐5000萬),就是身份的沖突,引發用戶好奇、追隨 。
話題的制造,是所謂沖突,背后其實只有一個動機;但就是通過不同的沖突,兩方都會獲得擁壘者,這樣就吸收了兩方的人脈,再將一個話題炒熱就很容易 。
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形象的反差,讓消費者以買鴻星爾克為榮,暗示“我和有愛心的企業站在一起”心理,正如群體的社會心理——我也是那樣的人 。我不能大肆地捐款,我還不能買個百把塊錢的鴻星爾克嗎?
二、克制先看幾個場景,網上瘋傳的一段子:老板吳榮照火急火燎地騎著共享單車來到直播間,只為給網友們一聲道謝,結果小黃車還被騎走了 。
不斷地告訴大家要理性消費,喜歡看中了再下單,他越是這樣克制地讓用戶不要下單,往往用戶反而更要下單 。
直播間里, *** 姐拿起一雙249的鞋子,說我們的鞋子249元真的挺貴的,讓消費者思考后再下單,還列出對于有些人可能很便宜,對于有些人就是貴的 。
和我們熟悉的直播間,完全不一樣 。
我們熟悉的直播間可能都會說:才249元,原價749,給你500元券再有現在的到手價 。
她們沒有這么做,一直克制地說249真的很貴了,不斷放大“理性消費”的理念 。她越這樣克制,消費者反而越覺得她可愛,增加了轉化效果 。
信息泛濫的時代,我們討厭賣家和轟炸式的傳遞方式,反而這種克制的做法恰如一股清流,讓人鐘情難忘 。
三、情節情節營銷,是通過一些感人的事件建立企業與消費者的聯系;通過傾訴一個動人的生活細節,激起品牌在消費者情感上的漣漪 。通過講述產品***的背景,使消費者對品牌真誠信賴,通過長期不懈雙向的溝通使情感如火如荼、深之又深 。
很明顯,鴻星爾克被用戶定義了幾個情節:
國貨情節,最近幾年新國貨消費熱潮備受關注,同類目除了李寧讓消費者知道還有鴻星爾克 。貨,他是老牌運動品牌形象;國,他的野性捐款已經是愛國形象 。良心情節,自己寒暄不忘了捐款,被貼上有良心的情節,對于有良心的人和企業,消費者總會從心底去支持 。
四、情緒人,首先是情緒的動物 。
有人說:80%的購買是基于“感性的情緒”而不是“理性的邏輯” 。
做決策,很多時候是被選擇,瘋狂的 *** 就是典型的案例說明 。
人們瘋狂地去鴻星爾克直播間購物,真的是缺鞋子,缺運動服裝嗎?未必 。更多的是被當下的情緒的帶動,從而引發的跟隨行為 。
社會心理學或消費者行為學,有一個ABC理論,誘因、行為、和結果 。A被刷頻的熱點誘因,B支持良心愛國企業行為,C收獲一波波美譽和被賣爆的直播間 。
消費者是從眾心理,更偏向于快思考、快決策,背后的出發動機是情緒的變化,而不是深思熟慮的邏輯變化 。

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