分享酒店的10大營銷策略 酒店的營銷策略有哪些?( 二 )


7、關注名人 , 借名揚名: 名人一般是指那些社會上的成功者 , 他們的影響相對普通人要大得多 。 名人也會產生一些特殊的吸引力 , 借助名人 , 吸引名人 , 是某企業、某地區很好的宣傳自己的機遇 。 酒店在選擇名人的時候要注重該名人是否充滿正能量 , 是否會讓企業產生積極效應 , 所謂經濟學里面的“蝴蝶效應”有兩個效應 , 一是正面 , 二是負面的 , 即100-1=0 。
8、行業聯手 , 組合產品: 酒店是多項經營項目組成的綜合體產業 , 一個企業不可能完完全全囊括全部的酒店要素 , 不可能滿足酒店者的全部需求 。 因此 , 必須把分散的要素組合成產品 , 進行捆綁式營銷;使產品具有較強的市場競爭力 。 在市場上 , 產品的作用遠遠大于某個企業的作用 , 酒店者在選擇企業時 , 有可能更多地把產品“體驗者”的角度出發 , 使消費者的消費心理需求得到最充分的滿足 。 形成一條龍的消費需求鏈條 , 建議從多角度 , 全方位制定聯盟執行方案 。
9、全員促銷 , 突出能力: 科技進步不可能完全抹殺人的作用 , 科技也需要人來掌握 , 更何況酒店營銷體系促銷策略在執行過程中常常有情感的因素 , 而情感是通過人與人之間的交流才得以鞏固發展的 。 所以在酒店促銷中 , 現在仍然要強調個人的能力 , 有一支好的營銷促銷隊伍 , 使之建立完整的渠道銷售 , 甚至達到全員促銷的良好狀態 , 對酒店企業發展 , 對酒店企業走向市場、收益 管理 至關重要 。 業主、 管理 者應該明白 , 酒店一切都是圍繞營銷系統來做一切酒店收益管理工作的 , 沒有營銷系統管理的酒店 , 是不可能有太多 投資 收益的 , 因為天上不會掉餡餅 。
10、提高質量 , 重視口碑: 任何促銷都是在服務質量 , 包括軟件質量和硬件質量得到基本保證上的對外活動 。 促銷不是騙人上當 , 也不是一錘子買賣 , 所以 , 必須有一個服務質量的基本保障 。 這種保障是促銷強有力的支撐點 , 進而形成良好口碑的支撐點 。 有良好的口碑 , 就會有回頭客 , 就會有越走越親的熟客 。 通過服務質量體系提高客戶忠誠度 , 新老顧客產生的過程是由新顧客、常顧客、老顧客 , 最終成為忠誠度較高的顧客 , 其中演變的過程離不開酒店強有力的“服務質量體系”的保證 , 前者滿意度高了 , 后者口碑自然水到渠成 。
總結:最近一年接觸過很多單體酒店的業主及管理者 , 收集了很多單體酒店的案例 , 說心里話 , 很多時候真的不能夠完全怪管理者能力不足或不夠努力 。 所謂老板文化即企業文化 , 為什么這樣說呢?良好的酒店離不開良好的經營管理理念:即價值觀!良好的酒店業績離不開完整的“營銷管理系統” , 但這一切最終落到人的身上 , 所以任何管理方法都可以通過各種途徑與渠道學習到 , 但酒店企業如果不首先解決人的問題 , 其他一切猶如紙上談兵 , 一切都是華麗的皇帝新裝 。 企=人+企;如果人、企分家的寓意就是沒有解決人的問題 , 企業發展就會停止前進的腳步 。 最后借用馬云的一句話:“員工離開企業就兩個原因:1、員工工作不開心(良好的工作環境無疑是最重要的) 。 2、薪酬福利不能夠解決員工的基本生存問題(要相信有發展的企業是不會解決不了員工的基本生存問題的)”即人才觀 。 警示:不思考解決“人”的問題的企業 , 將被殘酷的競爭激烈的市場淘汰出局 , 還會被競爭對手把您扒得體無完膚 , 內褲可能都沒得穿(因為這只是時間問題) 。

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