手機淘寶如何換貨操作流程（淘寶商品退換詳細步驟介紹）
當買家們在淘寶上面進行購物的時候 ， 可能也會遇到因為配送的過程中的一些失誤導致產品損壞 ， 或者是因為賣家的一些失誤而導致發貨的時候 ， 畫錯了產品款式了 ， 而面對這樣的一種情況的話 ， 我想對于很多人來說 ， 除了直接選擇退款 ， 另外一個也就是要進行換貨了 ， 那么既然如此 ， 如果我們想要進行退貨的話 ， 我們又該如何來進行操作呢?下面就讓我們一起來了解一下吧 。
文章插圖
我們如果想要來進行退換貨的話 ， 其實通過淘寶pc版和手機淘寶都可以進行 ， 那么下面下邊就分別從這兩種方法講吧 。
首先我們要說的就是關于淘寶PC端的換貨操作了：
1.第一步我們也就需要打開淘寶網了 ， 在打開網頁成功之后 ， 然后我們也需要輸入我們的淘寶賬號和密碼來進行登錄 。
2.當我們登錄成功之后 ， 我們也就可以點擊頁面最上方的菜單欄里面的“我的淘寶” ， 之后我們也就會進入到個人中心的界面里面了 ， 到了這個界面 ， 我們也就需要來找到我們需要來進行換貨的寶貝的訂單 。
3.當找到我們得訂單之后 ， 我們也就可以點擊訂單 ， 然后里面也就會出現“聯系賣家”這樣的一個選項 。
4.點擊該選項 ， 進入到和賣家的聊天界面 ， 因為我們要換貨的時候也還是要和賣家進行溝通的 ， 一次在這里我們也需要和賣家來講述我們換貨的原因和一些要求了 。
5.當我們在和賣家協商成功之后 ， 先點擊里面“延遲收貨”這樣的選項 ， 點擊之后我們也就可以來進行退貨了 ， 在我們的淘寶訂單詳情頁里面我們也會發現里面會有一個“退換貨”的選項 。
文章插圖
6.點擊這樣的一個選項 ， 那么之后我們也就會進入到一個換貨的信息填寫界面 ， 就比如說聯系電話、詳細說明等等 ， 在此我們也可以按照我們的真實情況來進行填寫 。
7.在我們換貨信息填寫完成 ， 并且成功提交之后 ， 那么我們也就可以去把我們原來收到的商品退回了 ， 在這里我們也要根據賣家給我們的地址進行填寫 。
8.當我們發貨成功之后 ， 那么我們也需要把快速單號給賣家了 ， 之后我們也就可以等待賣家收貨 ， 然后再發一件新的產品給我們就可以了 。
【淘寶商品退換詳細步驟介紹 手機淘寶如何換貨操作流程】而手機淘寶進行換貨步驟也差不多 ， 一次我們也可以在打開了手機淘寶 ， 然后進入到淘寶個人中心里面 ， 找到我們所需要進行換貨的訂單 ， 然后更具上面PC端一樣的步驟進行換貨就可以了 。
推薦閱讀
- 淘寶店鋪設計收費標準 淘寶裝修店鋪需要多少錢
- 淘寶賣家直播開通詳細步驟介紹 淘寶怎么直播賣貨
- 手機申請淘寶開店認證操作流程 手機申請淘寶店鋪的流程
- 免費教你辨別真假貨物的方法 淘寶上的天貓國際直營是正品嗎
- 史上最全淘寶商家后臺操作指南 淘寶賣家怎么進入
- 淘寶賬號降權查詢技巧 淘寶賬號怎么查降權步驟
- 小白看了都會的圖片教程 手機上怎么開通淘寶店鋪
- 手機淘寶刪除評價圖文教程 手機淘寶怎么刪除自己的評價
- 2022年淘寶店鋪運營操作流程 開淘寶店流程步驟圖
- 揭秘淘寶最大的黑幕 店鋪代運營可靠嗎