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分享營銷包含的4大內容 營銷包括的內容有哪些？

文案策劃問答營銷包括哪些

第一， 需要和需求很多人都說， 消費者的“需求”是滿足不了、滿足不盡的 。 錯！消費者的“需要”才滿足不了， 更滿足不盡 。 因為消費者連自己也不知道自己需要什么！iPhone就是最好的例子， 在喬布斯創造出iPhone之前， 消費者知道他需要一部iPhone嗎？當然不知道 。 但消費者有這個“需求”嗎？當然有！不要說“無法超出客戶的期望， 客戶的期望是無窮無盡的”這樣的陳詞濫調了 。 筆者告訴你：消費者的“需求”是可以滿足的， 也是可以超出客戶的需求和期望的 。 不信， 你去問問喬布斯和他的iPhone！
第二， 競爭思維和用戶思維關于這個話題， 只是純學術和實踐的探討， 不存在其他 。
但提到這個話題， 就必須得提到“定位” 。 實際上， 筆者個人非常反對將“定位”神化和絕對化， 如一個“定位”成就了加多寶一年數百億元的銷售額， 等等， 筆者覺得太武斷、太絕對了， 在這里不展開討論了 。
但定位理論既然是一個理論， 必然有過人之處， 能夠解釋一些現象 。 有人認為定位就是競爭思維， 將之與用戶思維對立起來加以批判， 其實這也是不對的 。
定位理論不用研究用戶嗎？不用洞察消費者嗎？當然需要了 。 說定位只是競爭思維就有失偏頗了， 如果一個理論是從用戶出發， 同時又有競爭戰略的考量， 不更好嗎？按照某些人的觀點， 定位是競爭思維， 那么， 互聯網思維中的用戶思維豈不是忽略了競爭？忽略競爭的用戶思維的結局是什么？就是戰略的迷失！這里也不展開了， 建議大家去看看大前研一《巨人的觀點》一書 。
競爭思維也好， 用戶思維也罷， 都是無法忽略的， 萬不可割裂和絕對化 。 其實， 營銷的4P也不僅僅是從企業角度闡釋問題， 也是基于戰略和用戶的， 只是很多人不懂營銷， 只會嘩眾取寵、搞旁門左道而已 。
第三， 賣點和買點對前面說到的“第一”和“第二”， 大家模棱兩可和認知混亂還勉強可以理解， 但“賣點”要過渡到“買點”就顯得幼稚和可笑了 。 筆者不知道有此說法的人到底都是些什么人， 如果是純互聯網的某些自認為是、了不得的“大咖”也就算了， 畢竟他們沒有經歷過完整的傳統營銷， 只會從字面來認識和理解“賣點” 。 他們認為：賣點， 就是企業按照自己的意愿提煉出來的銷售理由 。 筆者解釋的對不？
你說對？筆者要說：錯！
如果是從業多年的傳統營銷人員， 還是這么幼稚地認為“賣點”要過渡到“買點”， 說明他多年的營銷白做了 。
筆者又來科普一下產品的基礎知識 。
什么叫賣點？
賣點又叫獨特的銷售主張， 英文縮寫：USP 。 提煉賣點主要原則有三個：
一， 向消費者陳述一個主張， 購買此產品會得到某種具體的好處；
二， 必須是獨特的， 是競爭者沒有提出或者不能提出的；
三， 強有力地打動消費者， 吸引新的顧客使用（嘗試）產品 。
仔細看看， 賣點的提煉就沒有研究消費者嗎？哪一條不是從消費者出發的！我們還需要“買點”嗎？簡直就是混淆視聽和誤導， 徹底的偽命題 。
當然， 在移動互聯時代， 產品的賣點提煉要有一些變化 。 筆者提出了《移動互聯時代產品賣點提煉的4個要點》， 之前已經有專文論述， 或請參見本人即將出版的新書《移動互聯時代的品牌營銷策略》 。
第四， 4P和4C4C的提出， 可能是營銷學上迄今為止最大的觀念混亂， 沒有之一 。
“4C理論”的提出大概快有20年時間了， 但你看， 除了混淆視聽外， 還有什么貢獻嗎？基本沒有 。 提出這個“理論”的人， 對營銷一定是不了解的， 或者知之皮毛；而相信這個“理論”的人， 筆者敢肯定， 一輩子也搞不懂營銷是怎么一回事 。
我們一個個要素來看4C的誤導和混淆 。
先看：產品——顧客
上述觀點， 一看就沒好好讀書， 呵呵 。 營銷的教科書上不是寫了嘛， 消費者不是跟你買鉆頭， 消費者要買墻上的那個“洞”， 這不是顧客視角是什么？簡直不可理喻了！
產品的設計、包裝、形象， 哪一個不用研究消費者、不是從顧客角度出發的？另外， 產品組合、業務結構、賣點等都是從客戶角度進行設計組合的， 怎么會出現“產品”需要轉移到“顧客”的情況呢？反之， 移動互聯時代說要重視產品（實際上， 傳統營銷組合第一個要素就是產品）， 難道就是忽略用戶的？簡直荒謬之極?。?
再看：價格——成本
對價格的認識如果僅僅是購買成本， 可以說對營銷的理解連皮毛就不達到 。 為什么這么說？你想， 營銷學范疇的“價格”實際上并不是一個最終的終端價格那么簡單， 而是包含了動銷力的價盤和靜銷力的終端價位兩個重要的要素 。

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