廣告優化師在工作中需要掌握的4大技能 廣告優化師的工作內容是什么?( 二 )


2、溝通能力不可或缺 。
廣告優化師是份要溝通的工作 。 不是每天只需要看著電腦 , 搭建廣告就完事兒 。
而是多邊形角色溝通 。
上面要對接頭條總部 。
總部的活動、項目、培訓、處理廣告問題 , 基本上每天都得和他們溝通 , 保持好的關系 , 才能優先獲取到好的資源、產品功能等等 。
公司里對接銷售 。
客戶不光是運營的客戶 , 也是銷售的客戶 。 投放廣告 , 不可避免的會遇到各種各樣的問題 , 有時候需要和銷售一起溝通解決 , 或者是運營不好處理的事兒 , 銷售也會去協調處理;
對接設計部門 。
投放廣告 , 就得設計素材 , 信息流廣告素材是什么樣式的 , 你需要做成什么的素材 , 這個時候 , 就需要和設計同學進行溝通調整 。
對接客戶 。
我們對接客戶一般都是在微信上溝通 , 溝通賬戶投放情況 , 加預算 , 提消耗 , 有時候也會去一些客戶公司拜訪 , 了解一下客戶溝通規劃 , 面談總的來說 , 要比在網上真實有溫度一點 。
3、文案能力
寫投放方案 。
一個客戶新投放 , 客戶也不知道怎么投 。 就會說 , 要不你給我寫個投放方案吧 。 大多時候 , 我都是拒絕的 , 能在微信文字表達清楚的 , 絕不寫方案費時間費精力 。
寫投放總結報告 。
客戶投放一周一個月 , 不可避免要做一些投放總結報告 , 因為畢竟客戶上面也有老板 , 畢竟花了錢還是得有產出 , 所以 , 我們經常會寫投放報告 。
【廣告優化師在工作中需要掌握的4大技能 廣告優化師的工作內容是什么?】信息流廣告頁面是什么樣的?整體頁面構架是什么樣的 , 包含哪幾個框架 , 先寫什么再寫什么 。 教育行業頁面如何設計 , 婚紗攝影行業頁面如何設計 , 網服應用下載頁面是什么樣的 , 這些都需要實際工作經驗 , 在日常工作中逐漸積累 , 形成自己的廣告投放方法論 。
腳本撰寫能力 。
對于一些大客戶 , 還會有視頻拍攝需求 。 所以運營有時候 , 也要寫腳本 , 信息流效果廣告 , 整體來說 , 腳本比較簡單 , 制造一個情景 , 然后提出解決方案就可以了 。 有時或許還得當個演員 , 拍視頻 。
4、演講與表達能力 。
乙方的廣告優化師不光是操作廣告賬戶就行了 , 還帶有銷售的性質 。
相比銷售同事 , 我們在廣告優化、投放策略方面更加專業 , 銷售同學能向客戶介紹頭條整個平臺的優勢特點 , 能說頭條是按照用戶的興趣愛好推薦廣告 。
但是廣告是如何展現的 , 它們背后有什么邏輯 , 廣告投放策略是什么 , 大多時候銷售同學是搞不清楚的 , 所以有些時候 , 就需要運營同學的協助 , 比如去客戶公司面談 , 介紹頭條廣告后臺 , 廣告扣費方式 , 競價邏輯等等 。
除了自身的工作外 。 有時還會遇到一些突然性的事情 。
比如突然一個銷售過來找你 , 說馬上有個客戶要來公司 , 需要你講下效果廣告 , 扣費方式 , 廣告定向這些 。 那你作為廣告優化師能怎么辦?
第一是 , 拒絕他 , 這種沒有提前告知的事情 , 我為什么要去做 , 這種突然性的事情完全是打亂了我的工作節奏;
第二是 , 答應他 。 那你應該快速了解到哪些信息?
客戶所屬行業 , 投放區域 , 目前跟進狀態 , 客戶來公司有什么需求 , 需要你大致準備哪些內容 。 然后就去跟客戶面談吧 。
跟客戶談什么 。 一種是直接面談 , 聊的他的行業 , 相關同行投放內容等等;一種是講ppt , 這個就需要日常的工作經驗了 。
運營部應該是整個公司廣告產品體系知識最完善的部門 。 你要面對來自各個部門 , 各種千奇百怪的問題 , 所以需要不斷學習 。
當你的工作能力足夠成熟后 。 還會負責公司的員工培訓 , 營銷會議等等 。

推薦閱讀