在與電價相關的投訴和舉報中，舉報最多的是電價過高問題，共359起，占59% 。其次，亂收費案件有121起，占20%；此外，還存在降價政策未落實、電費明碼標價不規范、電價私漲等問題 。
分析結果顯示，與天然氣價格相關的投訴舉報中，民用天然氣價格最受關注，投訴舉報167件，占比50.60%，主要反映價格上漲、價格過高、違規收取配套費等情況 。車用天然氣也受到了更多的關注，159起，占48.18%，其中關于車用天然氣漲價的投訴有148起 。此外，一些消費者報告了商業天然氣價格上漲和價格高企等問題 。
下一步的重點領域
首先是保證元旦期間的市場價格秩序 。各省市要充分發揮國家12358價格監管平臺作用，強化監管措施，加強元旦期間交通、旅游、住宿、餐飲等行業價格監管，嚴厲打擊亂漲價、亂收費行為，切實維護消費者合法權益 。
二是密切關注冬季肉禽蛋奶菜等民生商品價格 。隨著冬季寒潮的到來，許多地方可能會遇到雨雪冰凍天氣 。同時，受非洲豬瘟疫情影響，我國部分創業網絡地區豬肉、蔬菜市場消費可能小幅波動 。各級價格監督檢查機構要密切關注糧油肉禽奶蛋菜等生活必需品相關價格報告和互聯網輿情，加大市場價格檢查檢查力度，加強價格監測、分析和預警，及時發現一些關系民生的重要商品價格異常波動 。
三是繼續加強天然氣、電力等資源價格監管 。冬季，我國許多地區將逐步進入天然氣、供暖、電力的消費高峰 。國家12358價格監管平臺數據顯示，入冬以來，燃氣、電力等資源價格備受關注 。各級價格監督檢查機構要繼續全力保障平臺平穩運行，一旦發現超越政府指導價或政府定價的違法違規行為、傳統價格操縱、哄抬價格、價格歧視、濫用市場支配地位等，要嚴肅查處 。
四是做好規范電商行業價格秩序工作 。2019年1月，《電子商務法》即將實施 。各級價格監督檢查機構要加強學習培訓，認真貫徹落實《電子商務法》，做好電子商務行業價格監管工作，切實規范電子商務市場價格秩序 。
【12358平臺11月受理價格舉報等52608件 12358舉報受理范圍是什么】
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