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分享做社交媒體營銷策劃的6個步驟 社交媒體營銷策劃怎么做？( 二 )

文案策劃問答


社交媒體營銷也可從客戶分享的內容和措辭的方式上獲得靈感 。 看看你的目標客戶群是如何寫Tweets的 ， 盡力去模仿它 。 作為社交媒體營銷方案的基礎 ， 你應了解客戶的習慣 。
行業領袖應該是獲得社交媒體營銷靈感的最終源泉 。 偉大的前輩們做出了很多杰出的社交媒體營銷方案 ， 例如紅牛、塔可鐘、荷蘭航空和Tangerine銀行 。 各行各業的公司竭盡所能地利用先進的社交媒體營銷戰略突出自己 。 跟隨行業領袖 ， 盡你所能向他們學習 。 不要害怕做研究 ， 多看看他們有沒有在網絡上為社交媒體營銷提出建議 。
這里有一些可以獲得靈感的資源：
內容營銷: Unbounce, Virgin
社交媒體客戶服務: Tangerine, Warby Parker
社交媒體廣告: AirBnB, 美國紅十字會
Facebook 營銷策略: Coca-Cola, Walmart
Google+ 營銷策略: Cadbury, National Geographic
Twitter 營銷策略: Charmin, Oreo
Instagram 營銷策略: Herschel Supply Co., General Electric
步驟五：做出內容規劃和編輯日程表
要想在社交媒體上取得成功 ， 好的內容至關重要 。 社交媒體營銷方案應包含一份由內容創作策略、內容歸納策略和編輯日程表共同組成的內容營銷方案 。
你的內容營銷方案應該涵蓋以下問題：
你的編輯日程表應該涵蓋推博客、推facebook、推Twitter的具體日期和時間以及在社交媒體營銷活動中你打算推送的內容 。 做出日程表 ， 提前規劃你的消息推送而不是臨時編輯 。 你要努力關注消息推送的語言和格式 ， 同時不要忽略客戶服務 。
編輯日程表的例子：
確保你的日程表反映出社交媒體營銷的宗旨 。 如果你的領英賬戶是為了開發潛在用戶 ， 那要確保你經常分享關于銷路拓展的內容 。 Hootsuite的社交媒體高級總監Jaime Stein建議建立內容模型 ， 明確主頁不同類型帖子的推送比例 。 例如：
1.50%內容的鏈接來源于博客
2.25%內容來源于其他網站
3.20%內容關注企業信息
4.5%內容關注內部建設和企業文化
如果你不確定如何去分配你的資源 ， 最好參考社交媒體三分法 。
1/3的內容用來推廣企業、吸引客戶并獲得利益 。
1/3的內容用來呈現和分享行業內思想領袖或是志同道合的企業的創意和故事 。
1/3的內容用來人際互動和建立個人營銷品牌 。
步驟六：測試、評估和調整你的社交媒體營銷方案
為了找出你的社交媒體營銷策略應在哪方面做出調整 ， 你應該不斷地測試 。 你在社交媒體上采取的任何行動都應考慮測試能力 。 運用縮略網址服務和utm代碼跟蹤你的鏈接 。 運用Hootsuite的社交媒體分析學去分析社交媒體營銷活動的成功 。 運用谷歌分析學去跟蹤受到社交媒體驅使的頁面訪問 。 記錄并分析你的成功與失敗 ， 調整你的社交媒體營銷方案 。
Jaime Stein指出 ， 線上線下的調查也是你衡量成功的好辦法 。 詢問你的社交媒體關注者、郵件列表和網站瀏覽人員對于你社交媒體營銷工作的評價 。 這個直接的方法通常很有效 。 然后 ， 詢問你的客戶 ， 社交媒體營銷是否對他的購買行為有所影響 。 當你尋求改進時 ， 這些答案往往很珍貴 。
對于社交媒體營銷策劃案來說 ， 最重要的是不斷變化 。 當新的情況出現時 ， 你想要將它納入你的營銷方案 。 當你達成目標時 ， 你需要調整營銷方案并找到新的目標 。 當你選擇規模化經營時 ， 你要添加新的職責 ， 向不同方向和不同國家發展 。 社交媒體營銷方案應該靈活可變 。 修改你的營銷策略以呈現你最新的觀點 ， 并確保你的團隊都知道策略的改變 。

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