“就這么個產品 ， 領導總是說要寫軟文、軟文……我都快才思枯竭了 ， 用戶也要看吐了 ， 我到底要怎么來繼續寫下去？”對于產品運營的內容平臺 ， 接到撰寫產品軟文的任務可以說是最常見的事情 ， 我們今天姑且不論內容平臺是不是應該經常發布產品的軟文這件事情 ， 且先說一說怎么才能夠持續的創新出更多的不同花樣的產品軟文 ， 同時還能夠給用戶帶來不一樣的感受 。
首先 ， 我們必須了解 ， 產品軟文可不僅僅是抄寫產品說明文檔 ， 那是“硬”文 。 軟文是指我們在閱讀時并沒有想到這是進行產品推廣的文章 ， 但是在不知不覺中卻對產品產生了認知和好感 。 常見的一些產品軟文的常見類型包括以下六種：
一、熱點結合型活動、創意需要結合熱點 ， 軟文也是如此 ， 結合熱點的軟文能夠受到更高的關注 ， 帶來更好的閱讀流量 ， 所以它是軟文寫作中常見的一種類型 。
1.結合熱點話題【分享產品軟文的6大種類 產品軟文的常見類型有哪些？】熱點話題有可預測型 ， 也有突發型 。 可預測型話題比如每到六月份的高考話題、畢業季話題、每到大片上映前的電影熱議話題等等 ， 基本上每年周而復始 ， 事情的發生前后相關話題總是能夠重復引起用戶的關注 。 突發型的熱點則具有未知性 ， 需要讀者密切關注一些熱門排行榜信息 ， 比如微博的熱門話題、百度的搜索風云榜、各平臺的熱門快訊等 ， 獲得熱門話題的點 ， 找到與自己產品適合結合的地方密切進行跟進與文章寫作即可 。
以高考為例 ， 有些產品定制型公司可以及時的推出高考或畢業季定制產品并通過軟文推廣 ， 高考狀元話題可以與產品奪冠或者成就結合 ， 即使沒有這些特性 ， 其它產品也可以寫軟文祝福高考學子、激勵高考學子等等 。
而突發型的熱點比如曾經的“周一見”與“且行且珍惜”事件 ， 很多產品就圍繞品牌且行且珍惜等的思路打造軟文 ， 借勢熱點 。
2. 結合節日主題節日主題也是每年固定的熱點之一 ， 節日代表歡樂代表放假代表慶祝 ， 它是與讀者的情緒緊密關聯在一起的 ， 所以節日幾乎成為每年大家都一起發力卻又幾乎屢試不爽的主題 。
節日的軟文不僅僅是可以推廣節日的專題活動 ， 還可以 挖掘節日的特征 ， 進行相關的結合 。
比如端午節期間 ， 天氣漸熱、出行擁堵、紀念屈原、龍舟賽、吃粽子都是節日的相應特征 ， 可以結合一些產品火熱 ， 產品如何幫助環節出行難問題 ， 產品的紀念屬性、競爭屬性等 ， 進行創意 。
二、活動宣傳型目前很多內容運營撰寫得最多的可能就是這類型軟文 ， 配合活動運營 ， 一起提高活動的影響力 ， 推動用戶的參與積極性 。 活動宣傳型軟文通常有一個發布進度：
1.活動預熱軟文在活動開始前 ， 軟文通常會先行 。 為了提升活動的熱度 ， 預熱軟文通常有可能結合一些爭議性的觀點與話題 ， 或者是做一些引導關注的預熱小活動 ， 將活動之勢先行炒作起來 。
2. 活動宣傳軟文活動開始啟動 ， 活動宣傳軟文也必不可缺 。 活動宣傳軟文通常較為直白 ， 告訴用戶本次活動的具體情況是怎樣的 ， 它與產品之間的關聯是怎樣的 ， 用戶該如何參與 ， 產品有何種規則 ， 諸如此類 。
3. 活動總結軟文活動過程中拍攝的照片 ， 活動過程中產生的好玩的UGC內容 ， 活動的參與用戶數據 ， 活動的整體成果心得 ， 活動的中獎公示等等 ， 在活動結束后也都能成為產品軟文的素材 。
三、產品記錄型軟文也可以成為產品成為過程中的記錄文檔 ， 通過軟文將產品的歷史進行串聯 ， 同時也讓閱讀者共同見證產品的成長軌跡 ， 就像大家一個共同的“孩子”一般 ， 關注他如何長大并取得成就的過程中 ， 也同步提升了對產品的感情 。
1.產品成長進程每個產品都有它的生命周期和成長進程 。 對于軟文創作者來說 ， 過程的每一步都可以成為創作的素材 。
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