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Excel-文件錯誤：數據可能丟失升級必備

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故障現象

Excel-文件錯誤：數據可能丟失升級必備

文章插圖

日本客人發送郵件到公司某同事A，附件為Excel文檔，打開正常 。 A通過outlool轉發給B和C 。 B和C的電腦打開郵件附件時都提示文件錯誤：數據可能丟失 。 Excel文件中圖片文件無法顯示 。
故障解析
A.B都是日文系統 。 C是中文系統 。 A保存Excel附件到共享文件，B和C依然無法打開 。 B和C保存附件到共享，A打開沒有任何問題 。 這樣就排除了outlook損壞文件的可能 。
檢查A.B.C電腦OFFICE版本，A為OFFICE2002加2007兼容包 。 B和C為OFFICE2003加2007兼容包 。 懷疑日本客人也是用的OFFICE2002導致與2003版本的不兼容 。 由于現在主流辦公軟件都是2003版本上，很多都是2007轉換為2003格式 。 這種文件，2002是無法打開的 。 我們又不能要求客人更改辦公軟件版本 。
嘗試用A電腦正常打開Excel文件，另存一下 。 放到共享,B和C都可以打開 。
【Excel-文件錯誤：數據可能丟失升級必備】
解決辦法
告知日本客人本次故障現象，升級OFFIC問題成功解決 。

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