一碗文案
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好久沒更新了 ， 在上一期文章中 ， 我列了一些免費的新媒體工具 ， 引導了一些粉絲關注公眾號 ， 讓我再一次感受到“免費”的強大力量 。
就在寫這篇文章的時候 ， 喜茶的子品牌“喜小茶”上線 ， 主打低端市場 ， 可見喜茶下沉市場的決心 。
低端的盡頭 ， 就是免費 。
自疫情爆發以來 ， 眾多收費平臺開啟免費模式 ， 大家仿佛又回到前些年遍地免費的沖浪時光 。
“免費”用于營銷的歷史已不可考 ， 無論在什么階段 ， 消費者對于“免費”的需求還是很大的——購買行為產生之前 ， 要“免費試用” ， 購買行為產生之后 ， 要“免費換新”、“免費維修” 。
事實上 ， 沒有任何一種免費是真正的免費 。 消費者在享用“免費”的同時 ， 也貢獻了自身的流量和傳播效力 。
然而 ， 當營銷者真心實意地想推出“免費活動”時 ， 才發現窮兇極惡的“免費陷阱”已經透支了消費者的信任感 。 消費者心生警戒 ， 活動舉步維艱 。
從文案角度而言 ， 如何讓消費者接受“免費” ， 是未來一段時間值得思考并探索的工作內容 。
在此 ， 提出幾個小小的方案 。
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【經驗分享 | 如何讓用戶自愿參加“免費活動”？文案至關重要】01 讓免費活動變得“不可拒絕”
當活動擁有“不可拒絕”的舉辦理由時 ， 消費者也會有“不可拒絕”的參加理由 。
舉個例子 ， 這次疫情期間 ， 眾多平臺以“充實大家的居家生活”為免費活動的原因 ， 而“疫情居家”是大眾認可并遵守的生活狀態 。 所以 ， 在用戶的心中 ， 會認為這樣的免費活動是自然的、順暢的 ， 而非商家為了獲利而強行推出的一個活動 。
如何挖掘這樣“不可拒絕”的理由？營銷節日、周年慶典、生活狀態 ， 與商家或用戶有關的一切 ， 都可以成為這個“理由” 。
無論從什么角度出發策劃免費活動 ， 都要注重文案的真誠和客觀——即我舉辦這樣的活動 ， 是順應潮流、順應大眾、順應你 ， 而非單純為了營銷、獲利 。
疫情期間的免費活動文案就是很好的例子：
中國知網
武漢加油 ， 知網與你同在
艾媒數據中心
抗擊疫情 ， 艾媒公益在行動
三聯生活周刊
疫情當前 ， 散心只能從臥室到客廳？
02 告知用戶活動成本
互聯網的用戶在被無數營銷陷阱洗禮之后 ， 越來越聰明 。 與其在吸引用戶注意力之后再提出免費活動的參與條件 ， 讓用戶產生“被欺騙”的不悅感 ， 不如直接告訴用戶活動成本 。
文案方面 ， 需要撰寫者在“付出”和“收獲”二者之間取得平衡 ， 告訴用戶他們將付出什么、獲得什么 。
以前就職于游戲公司 ， 常?？鄲佬略鲇脩魯盗刻?， 因此會免費贈送給一些試玩名額給玩家 。 當時免費營銷還不太盛行 ， 我曾嘗試寫過一些文案 ， 但是都沒出街 ， 現在看來也比較青澀 ， 聊作參考：
（1）花你一天時間 ， 還你一個武俠世界 。
（2）被忙碌工作圍追堵截 ， 被生活壓得喘不過氣 ， 花一點時間 ， 成為江湖里的少年 。
（3）少俠 ， 愿意開啟不要銀子的江湖之旅嗎？
03 讓“榮譽感”替代“廉價感”
商業不斷發展的過程 ， 也是產品被不斷賦予附加價值的過程 。
許多商品的價格在包含商品本身價值和附帶服務之外 ， 也賦予了使用者特殊的身份或標識 ， 例如VIP卡、限購商品等 。 當消費者獲得這些商品的時候 ， 常常會無意識地做出傳播行為 ， 例如朋友圈打卡、閑聊時對別人進行安利/炫耀等 。 在這個過程中 ， 用戶產生了對品牌的歸屬感和榮譽感 。
這就是第三點要說的 ， 讓免費活動賦予用戶“榮譽感” 。
“免費”本身會讓人感到廉價 ， 但如果讓“榮譽感”替代“廉價感” ， 用戶就會產生主動傳播的想法 ， 借此來向社交網絡展示自己的屬性 。
文案方面 ， 著重強調用戶能夠獲得的標識 。
以我常玩的《劍俠情緣叁》為例 ， 疫情期間 ， 西山居為用戶免除一個月點卡 ， 后來又為醫護人員發放永久點卡 ， 贏得眾多玩家的好感 。
俠之大者 ， 為國為民
借用金庸小說里的這句話 ， 為玩家與醫護人員冠以“俠”的責任感 。
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