推薦10個春節旅游營銷的案例 春節旅游營銷的案例有哪些?( 二 )


從一線職工的小切口來講述企業品牌故事,是一種值得借鑒的旅游企業營銷方式 。 一方面,普通人的故事容易引起讀者共情;另一方面,對旅游企業來說,一線服務人員是體現服務質量的關鍵,尤其是近些年導游、酒店保潔員等一線服務人員的負面形象眾多,往往連帶著影響平臺形象 。 關于服務人員、服務品質的重視和宣傳,應該成為旅游營銷的重點 。
8.爭議:景區對國產手機用戶半價優惠
旅游營銷要吸引眼球,少不了與爭議為伴 。 春節前的一段時間內,全國有多家景區向國產手機用戶推出門票減免優惠的舉措,引發廣泛爭議 。 比如,河南神農山景區、河北崆山白云洞旅游區向華為手機用戶免門票;江西婺源景區對使用國產品牌手機游客半價優惠 。
其實,景區利用門票優惠來開展營銷是一種常規手段,但這些年,各種“雷人”的優惠理由確實層出不窮 。 可以說,“爭議式營銷”是一把雙刃劍,雖然可以在短期內吸引大量關注,提高景區知名度,但也要警惕帶給景區的負面效應 。 尤其是面對更年輕一代、思想更多元化的消費者,傳統的“雷人”手法可能只會雷到自己了 。
9.濫用:“豬事”大吉
今年是農歷豬年,各種與豬相關的春節元素很是火爆,許多景區也借機推出一些與豬有關的營銷宣傳做法 。 比如,佛山盈香生態園用了500多頭豬模型來布置,一口氣包含了佩奇、麥兜、三只小豬、豬豬俠、小豬班納等眾多著名的小豬形象;寧波多個景區對屬豬的市民免費;廣東清遠連山金子山景區獎勵優秀員工一頭豬;南京夫子廟景區布置了15米高的巨型春節旅游營銷花豬等 。 就連引起廣泛熱議的某景區游客抱走模型豬事件,也被有網友質疑是刻意拍視頻炒作營銷 。
某種特定的營銷元素,總有被濫用的風險 。 “豬事”是很好,但畢竟只是裝點 。 如果景區缺乏自身主打的特色,只會追著流行元素跑,那么也終究難以獲得游客的認可 。
10.細節:海南“預約過?!碧岣叻党绦?
最后一條,留給用不著費力營銷,也能輕松人氣爆棚的海南 。 這樣的目的地或景區在全國也有不少,看起來人永遠那么多,還需要營銷嗎?其實,對于這類地方來說,更重要的不是吸引人來,而是在各種細節處做好管理與服務,保持好自己的口碑 。
比如海南,去年春節返程高峰的嚴重擁堵,在一定程度上影響了海南的旅游形象,有人調侃海南從“來了就不想走”變成“來了就走不了” 。 今年春節,海南專門針對這一問題推出“預約過?!狈?,提前預約購票的車輛可以直接通過閘機,20分鐘左右即可登船,大大提高了通行效率 。 從這樣的細節入手優化游客體驗,其實也是一種無聲的營銷 。 大部分時候,人們對某個地方的印象,正是在這樣的細節中逐漸成型,或瞬間坍塌的 。

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