所謂金三銀四 ， 大量跨境電商企業撒網式招兵買馬 ， 3月成為跨境電商行業人才流動較頻繁的一個月 ， 尤其是運營崗 ， 年前十幾個人的運營團隊 ， 年后可能只剩下四五人了 。 關于運營崗的提成、薪資及管理問題在年后的職場討論中再一次受到關注 。
運營崗離職高峰 ， 提成低了？
“運營的好的話 ， 淡季每個月提成1萬還是有的 ， 旺季的話五六七萬 。 ”這樣的對話極具誘惑性 ， 運營崗位的提成如此之高？其實 ， 據雨果菌了解 ， 跨境電商運營的提成雖說因人而異 ， 但普遍不高 ， 因為現在的運營崗已經不像幾年前那樣稀缺了 。
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“亞馬遜行業 ， 年后有不少運營會因為提成問題離開公司 。 ”一位亞馬遜運營發出感慨 ， 提成問題一直都是許多亞馬遜運營崗內心最深沉的痛 。
雨果菌從幾位亞馬遜運營了解到 ， 就深圳而言 ， 正常運營的底薪在5k左右 ， 而提成的算法各個公司有所不同 ， 有的是按照當月毛利的4%-5% ， 也有的按銷售額 。
有行業人士表示 ， 一般中小規模公司給出的運營提成都不高 ， 大氣一點的老板考慮到留人問題 ， 給出的提成可能是毛利的6%-7% ， 薪資組成合理才可以讓員工更好的投入工作 。
此前 ， 雨果菌發起的一項關于跨境運營薪資構成投票 ， 有50%人表示 ， 薪資構成是底薪加提成 。 同時 ， 有60%人表示 ， 跨境電商運營的薪資大概在5k-10k ， 有20%人表示 ， 薪資能達到10k-20k 。
有一位亞馬遜運營表示 ， 公司賺到的錢都是老板“摳”出來的：廣告不舍得燒 ， 人員謹慎招 ， 甚至在給運營算毛利和提成的時候 ， 把公司場地費用與水電耗費也要算在運營里 ， 實在是太“摳”了 。
對此 ， 有跨境企業負責人表示 ， 運營崗的提成一方面是員工薪資的構成 ， 一方面也是公司成本的支出 ， 他的做法是基于公司上一年的凈利潤 ， 會適當給運營提高毛利提成 。 不過 ， 一切都是基于公司年凈利潤可觀的情況下 。
雖說運營提成是公司成本的一部分 ， 不過卻并不占大頭 。 該負責人認為 ， 僅自己而言 ， 幾人的小團隊 ， 年凈利潤在1000萬左右已經是不錯的狀態 ， 給到運營的提成不會太低 。
當然 ， 在討論提成問題的同時 ， 不可忽視的一個因素是學歷問題 ， 學歷的高低也會影響提成與薪資的高低 。
運營和銷產品開發人才缺口最大 ， 學歷向本科轉移
據一份行業調研數據顯示 ， 隨著跨境電商行業高速發展 ， 運營和產品開發人員的缺口最大 ， 運營的招聘需求達到44.5% ， 產品開發的招聘需求排名第二 ， 達到32% 。
此外 ， 在學歷上 ， 跨境電商行業學歷偏低的情況已逐步改變 ， 不少跨境企業的本科學歷員工占比已超過50% 。 多個企業負責人曾向雨果菌表示 ， 同樣的運營水平和條件 ， 他們更愿意選擇高學歷人才并給以更高的薪酬待遇 ， 尤其是一些關鍵崗位 ， 更看重學歷的含金量 ， 比如211、985等大學 ， 高學歷人才有利于降低培養和糾錯成本 ， 同時也為骨干團隊的培養做儲備 。
而從一些跨境大賣披露的數據看 ， 對學歷的要求以及人才的投入都在不斷提高 。 比如安克創新 ， 研發人員和銷售人員最多 ， 兩者占員工總數比例達到73% 。 學歷上 ， 本科、碩士及以上學歷的人數占比高達85% 。
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（安克創新員工情況）
深圳跨境賣家賽維時代去年創業板發行上市文件獲受理 ， 其本科及本科以上學歷的員工占比也達到53% 。
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（賽維時代員工情況）
當整個行業向高學歷人才轉移時 ， 企業面臨的管理問題也會逐步顯現 ， 如何制定有效的招聘、激勵政策、發揮更高人效將是跨境電商企業迫切解決的問題 。 如果各崗位長期空缺影響企業運營 ， 本質上是因為老板的人才意識欠缺及HR能力偏弱 ， 沒有做好長短期的人才規劃 。
據雨果菌了解 ， 樂歌在2月初發布第一期員工持股計劃 ， 遨森也在2月9號發布了員工持股計劃（草案） ， 多家跨境大賣發布員工激勵方案 ， 在這“人人可挖”的時候也是一種人才保護 。 員工持股計劃的目的是讓員工與股東的利益共享 ， 風險共擔 ， 實現股東、公司和員工利益的一致 ， 對于充分調動員工的積極性和創造性有很大作用 。
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