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七天無理由退換貨規則介紹 七天無理由退換貨時間怎么算( 二 )

七天無理由


也就是說 ， 如果在消費者付款之前 ， 沒有一對一單獨確認 ， 網絡商品銷售者不得拒絕七日無理由退貨 。
剁手要注意
七類商品不能隨意退貨
這次 ， 《辦法》細化了《消費者權益保護法》規定的“七日內無理由退貨”制度 ， 明確了不適用退貨的商品范圍和商品完好標準、退貨程序等 。
《辦法》規定 ， 四類商品不適用七日無理由退貨：

    消費者定做的商品；
    鮮活易腐的商品；
    在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；
    交付的報紙、期刊 。
此外 ， 還包括三類經消費者在購買時確認 ， 可以不適用七日無理由退貨規定的商品：
    拆封后易影響人身安全或者生命健康 ， 或者易導致商品品質發生改變的商品；
    一經激活或者試用后價值貶損較大的商品；
    銷售時已明示的臨近保質期或有瑕疵的商品 。
如何確保辦法落實 ， 讓消費者權益真正得到保障？
第一 ， 落實好相關的法律法規 ， 加強網絡商品銷售者和網絡交易平臺的監督檢查 。 第二 ， 建立經營者首問和賠償先付制度 ， 健全社會信用體系 。 第三 ， 加大懲戒力度 ， 將處罰信息通過全國企業信用信息公示系統公示 。
【七天無理由退換貨規則介紹 七天無理由退換貨時間怎么算】 除此之外 ， 還要確保消費者的維權收益高于維權成本 ， 在公益訴訟、懲罰性賠償、舉證責任倒置等方面繼續探索 。

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