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美業是什么行業 美業是做什么的( 二 )

小知識


營銷：Marketing
是為消費者創造（創造價值 ， 由產品制造價值、品牌塑造價值、渠道提供價值、宣傳傳播價值實現）對方想要的價值 ， 建立與維持關系 ， 以獲得回報（由CRM實現）的過程 。
促銷：Promotion
只是營銷4P其中一個過程中的“宣傳傳播”部分 。 是短期的激勵活動 ， 目的是鼓勵對某一產品或服務的購買或銷售 。
只是單一解決渠道問題或購買問題 ， 而在創造產品價值層面 ， 我們缺乏系統和高段位的思考 。
相比之下 ， 日化線的多條腿走路 ， 比我們的單條腿走得更穩 ， 走得更快！
四、使你強大的 ， 終將埋葬你
2019年3月6日 ， 經巴黎泛歐交易所董事會審批 ， 日化寡頭寶潔（P&G）正式從巴黎泛歐證券交易所除牌 。
從2013年起 ， 寶潔在全球市場開始出現疲軟態勢 ， 截止2018年 ， 寶潔全球銷售同比十年前下降22% ， 而在中國 ， 更是斷崖式下滑 ， 降幅超過35% 。
誰也不曾想到 ， 180多年前的北美小蠟燭作坊 ， 會成為全球市值第6的寶潔公司 ， 美國南北戰爭、世界一戰、二戰的百年巨變都沒有阻止它前進的步伐 ， 而信息時代的變革讓這個巨人第一次面臨了陣痛與艱辛 。

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寶潔模式”曾是一套久經全球市場考驗的成功方法論 ， 然而面對近30年的科技發展與加快的時代變化 ， 它沒能有足夠和清醒的準備 ， 消費者的信任與心智 ， 不再是靠單一的廣告和說教 ， 被動接收的了 。
吳曉波曾說 ， 如今的媒體、受眾和渠道都在發生巨變 ， 媒體從單向輸出到社交化傳播 ， 統一的大眾概念不復存在 ， 取而代之的是各式各樣的消費圈層 ， 電商、社交、KOL共同建立起了看不見的新抓手 ， 而“內容”成為了品牌與消費者之間關鍵載體 ， 原來的“寶潔模式”方法論失效了 。
與之相比較的 ， 我們中國的“百年IP”、“新晉網紅”的故宮 ， 靠著近幾年的文創元素與時尚感 ， 贏得了大批粉絲與忠實受眾 ， 而這樣的獲取是讓消費者自發的選擇后的結果 。
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傳統美業素來不缺拓客引流的方法 ， 但為什么同樣造就行業輝煌的方法 ， 在近十年來收效逐漸減弱呢？歸根結底 ， 原因在于兩點：第一 ， 缺乏對目標人群審美的認知；第二 ， 缺乏對顧客消費感受的同理心 。
在2018年9月底的秋季例會上 ， 萬科打下了“活下去”的字樣 ， 在這里 ， 我們只想說：萬科 ， 你不是一個人在掙扎！
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同樣的 ， 伴隨著過去30年中國經濟飛速進步 ， 傳統美業站在這個風口起飛 ， 造就了曾經的輝煌 。 雷軍說 ， 站在風口 ， 豬都能飛起來 。 而馬云說：風停了 ， 摔死的還是那些豬 。
面對突如其來的時代巨變 ， 從業人員在變 ， 顧客群體在變 ， 信息接收方式在變 ， 如果美業人不改變模式與認知 ， 曾經讓你強大的 ， 終將埋葬你 。 曾經的優點隨著時代的變化 ， 已經成為最可怕的缺點！學習、改變、提升是唯一的出路！
1、注重定位 ， 把消費者需求放在首位
定位在先 ， 戰略在后 。 定位是在消費者的頭腦里定位 ， 關注的是消費者、消費者的心智、消費者的需求 。
2、注重營銷 ， 而非在于促銷模式
根據定位 ， 保證品牌形象符合主流消費者的審美與認知 ， 從視覺傳播到行為傳遞 ， 都是品牌形象營銷的關鍵點 ， 是創造價值的重要一環 。
3、注重內容 ， 追求有品質的文化影響
無內容 ， 不營銷 。 內容已成為顧客消費的第一動因 ， 文化與品位才能贏得顧客的價值認同 。
4、注重產品 ， 用效果替代嘴巴說話
產品（廣義產品 ， 即項目與產品）是贏得消費者信任的基石 ， 用結果說話 ， 而不是靠嘴巴去征服顧客 。
【美業是什么行業 美業是做什么的】美業新生派 ， 專注于變革下的美業發展 。 致力于發現新思想 ， 尋找新機遇 。 共同探索美業未來的發展之路 。

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