微商運營的9大方面 微商如何運營

1、心態

這屬于整個微商運營的核心,而其他招式都是圍繞著微商運營的展開的 。
其實心態的第一原則就是淡定,你肯定經常會聽到微商一夜暴富的神話,感覺微商可以使我們輕松的賺錢 。 很多朋友在進入微商之前總是想微商就是平民的創業平臺,沒有任何的門檻,看到別人每天發這么多的訂單,我肯定也可以 。
其實很多的新手朋友都不是很淡定,我們做微商做的是生意,如果你是一個圖安穩的上班族,害怕賠錢,那我勸你別進入了,因為做生意是有賠有賺的!賺錢也是跟著你的金錢和精力的投資成正比的
那么心態的第二原則就是學習,微商的門檻低,給很多無法出門創業的寶媽和上班族更多的機會,因為機會往往是留給有準備的朋友 。 而目前很多的朋友都是自己學習和研究,大部分的賣家都是自己一個人在家里學習操作,從而忽略了大的方向,更錯過了大的變革,這樣就無法跟上電商發展的步伐,始終比別人差一步 。
所以說我們就要善于走出來去交流學習,加入一個大的集體中,那么一群人的力量就會非常大了,大家都在這樣的圈子里邊毫無保留的分享,共同進步 。
2、極致
“極致”其實是打造專業定位,我們可能無法比擬天貓店、可能無法比擬金冠或者皇冠店,但是不管是什么的店面,都會有他的劣勢,無法做到十全十美,要是有的話那么他的產品早被搶光了,所以我們如果想要出奇制勝,就必須提供更加專業的產品與服務,當然選擇人人都需要的易耗品才是微商選擇貨源的標準 。
3、流量
所謂流量也就是大家平時所說的客源,談到流量可能是大家伙都非常感興趣的一方面,因為沒有流量即使再專業也沒有任何的效果,所以說流量的價值那是不必多言的 。
火鳳凰在以往的分享中曾列舉過很多種,比如:微信、微博、QQ群、百度、豆瓣、軟文等方面,而這些流量是為了篩選更多的精準流量從而轉化為我們的客戶 。
4、數據
現在是大數據的時代,而針對客戶的數據分析可以讓我們更精準的預測客戶的購買行為、提高流量的轉化率 。
這就好比我們建立自己的魚塘,把客戶比作魚,把魚養在我們自己的魚塘里邊,到我們想要吃魚的時候就可以在魚塘抓取 。
以前有寫過好的軟文,后來被推薦到了百度的首頁,那帶來的流量大家是可想而知的了,雖然當時的不一定給我們產生多的效應,但是卻把我們的魚塘給填滿了,我們只需要日后慢慢的不斷把這些魚養肥了在吃就可以了 。 所以說,數據時代流量是非常昂貴的,能吸引來的流量我們就要把他們給養起來 。
5、產品
產品方面其實也是整個銷售環節的重點,現在是產品為王的時代,你擁有再好的推廣技術,沒有好的產品都是空談,客戶購買一次就有上當的感覺,你感覺客戶還會第二次購買嗎?我們現在很多的賣家分為兩種,一種是有自己店鋪的產品、一種是沒有產品的 。 不管你是有產品還是沒有產品 。 結合目前的電商局勢,有些行業市場是越做越小,而有些行業是越做越大,所以你選擇一個好的產品就成功了一半 。
所以說,產品的選擇是非常重要的,產品的選擇在于產品效果立桿見影,重復購買率高等特點 。
6、服務
只要有銷售就會有售后,售前、售中、售后都是以服務為基礎的,良好的服務給客戶良好的信任感,誰也不想賣個東西就生一肚子氣,那么這方面重要的就在于客服方面了,經過統計,一個買家形成購買,客服的因素占35%!世界上最簡單的事是說話,世界上最難的事也是說話 。
如果你曾經做過銷售就知道跟人溝通實在是太難了,你要了解這個人的風格習慣、說話方式,他的需求點在哪里,要學會揣摩人心,洞察環境 。 你需要更多的去了解你的客戶是由于什么樣的原因才購買了你的產品,所以說我們就要和我們的客戶去溝通,那么溝通的過程就是服務的過程 。
客戶買了我們的寶貝,售后服務也是重點,良好的售后服務會帶給我們二次銷售,學會追銷 。 比如說,我們經常給我們的客戶免費贈送一些新款產品的試用裝,但是客戶需要自付郵費 。 我們的郵費是非常低廉的,其實產品本身的成本也包含在了郵費里邊 。 如果有感覺不錯的客戶還是會購買我們的新款產品 。
7、平臺
平臺化其實也是組織話,我們應該更多的善于利用大平臺,信息化的時代任何信息已經不再閉塞,我們應該讓專業的人去做專業的事,完善我們的團隊,比如說我們前期需要做大量的產品詳情圖,這些圖片如果說招聘一個美工,不一定能招到滿意的,團隊的磨合也需要時間,但是現在有些平臺,我們完全可以去發布任務,找到我們最滿意的再付款,這樣我們擁有的就不只是一個美工人員,我們做過統計這樣的方式,每個月支出的費用比招聘一個人員的費用要低很多 。

推薦閱讀