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淺談拼團營銷方案：如何策劃小程序拼團活動？

小知識拼團活動文案

用戶僅需支付0.01元拼團費 ， 即可參團或發起拼團 。 拼團時間結束后 ， 平臺會從拼單成功的所有訂單中 ， 隨機抽取中獎者拼團活動文案 ， 分為一、二、三等獎 ， 未達拼單人數 ， 將退還拼團費 。
常見的采用這種模式的有拼多多和蘑菇街 。 對于用戶來說這種模式支付門檻低 ， 接受度高 ， 而且未成功還可以收到退款 ， 無任何損失 。 這種團是拉新利器 ， 活動發起方能快速達成社交裂變的目的 ， 同時又能以低成本完成推廣拉新的任務 ， 有段時間微信群里分享的全是1分錢拼團活動 。
這種拼團分為單獨原價購買和多人拼團折扣購買 ， 用戶可以根據自身情況自由選擇 。 這種拼團和1分錢拼團不同的是 ， 用戶支付拼團費并且拼單成功即可獲得商品 ， 無需進行隨機抽獎 。
常見的采用這種模式的有網易一起拼和拼多多 。 對于用戶來說 ， 支付門檻變高 ， 活動設計過程中需考慮增加快速成團（差一人團）的入口 。 但增加入口 ， 勢必會減少用戶的分享頻次 ， 兩者之間的平衡需要考慮好 。
做拼團活動前需要確定拼團模式 ， 第一種適合拉新 ， 第二種適合走量 。 在筆者這次設計的拼團活動中 ， 采用的第二種模式 。
拼團活動基本信息主要包含以下幾個元素：可開團商品、拼團活動時間、成團人數、成團有效期、拼團價和拼團活動狀態等 。
1.可開團商品
拼團活動最重要的是要先確定選品 ， 選品確定了 ， 其他信息才能定下來 。 適合拼團的產品一般客單價都不高在100元以內 ， 主要是用戶經常購買的剛需產品 。 可參考熱門類目：應季食品、化妝品、配飾、小型數碼等 。
2.拼團活動時間
主要是指拼團活動時長 ， 可根據商品屬性來確定拼團活動文案 ， 一般分為短期和長期的 。 如應季食品就可進行短期的拼團 ， 配飾、小型數碼等商品可采用長期的拼團 。
3.成團人數
成團人數的設置多為3-5人 ， 成團人數要考慮最后是否能成團 ， 如果人數太多 ， 會有超過半數的團最后不能成團 。 可以巧妙設置 “自動成團” ， 即幾個小時后不論是否達到參團人數均按成團處理 。
4.成團有效期
這個時間一般設置為24小時或48小時 ， 用戶開團之后與其他人組團 ， 在該段時間內沒有成功則拼團失敗 ， 系統自動處理退款；在這個時間內成團 ， 則進行物流發貨 。
5.拼團價
拼團活動需要具有很強的傳播性 ， 所以一定打破日常促銷價格 ， 將拼團價放到最低 ， 讓用戶有足夠的動力去拉人拼團 。
6.拼團活動狀態
對于發起人來說有4種狀態：
對于被邀請人來說有3種狀態：
拼團活動從發起人正向流程來設計有5步 ， 如下圖所示：
活動的流程設計圍繞這5個步驟的主線來設計 ， 填充其他細枝末節的流程 。 我們的拼團采用的是虛擬商品對于庫存物流等未有涉及 。
筆者這次負責的活動主要是在小程序中的拼團活動 ， 筆者將從發起人和被邀請人兩個維度來探討流程設計 ， 具體詳情見下圖（流程存在一些不足 ， 因為是用processon畫的流程 ， 源文件沒有了 ， 修改不了）：
因為是第一次做拼團活動所以進行了多輪測試 ， 每次測試都能發現細節方面的問題 。 因此在做交互流程的時候 ， 場景要詳盡考慮 ， 正向逆向的流程都要體驗 。
用戶發起拼團 ， 產品詳情頁會有不同的狀態（見下圖） ， 用戶支付成功時會產生一條“我參與的團”和“我的訂單”記錄：
頁面視覺元素設計時需要注意：
小程序更多體現的是“人以群分” ， 以人群特征作為細分開展的分眾運營 。 用戶參加小程序拼團活動 ， 在因為相似偏好而形成的各種微信群里進行傳播 ， 可以以低成本完成拉新和推廣 。 但是這種依賴“分享”的模式會嚴重損害用戶的社交貨幣 ， 久而久之會讓用戶麻木 。
其實“拼團”只是一種形式 ， 形式不重要 ， 其背后的營銷方式 ， 以及用戶愛占便宜心理的運用才是應該學習的 。 隨著大量拼團小程序如雨后春筍般涌現 ， 這種分享模式透支社交關系 ， 必然需要探索出一些創新的玩法 。

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