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為你推薦13個酒店創意營銷的案例 酒店的創意營銷案例有哪些？( 二 )

文案策劃問答


根據以下CNN文章的觀點：
“他的團隊邀請到了一些街頭藝人在酒店的墻壁上涂鴉， 并使顧客無需經過數月的等待就有機會獲得由世界著名的藝術家Mister Cartoon創作的紋身， 他的客戶還包括Beyoncé和Justin Timberlake 。 ”
“多年前， 大型酒店是當地文化的捍衛者， 它們反映著所在城市藝術領域的動態 。 但這種理念以及酒店與城市文化之間的聯系已經消失了很長時間， 因此我們希望能把這些元素重新融入到酒店中 。 ”
9. 文華東方酒店：提供目的地信息
文華東方酒店集團將內容營銷提升至一個新高度， 它推出了在線雜志Destination MO， 讀者可以在該雜志上找到任何信息， 包括名人推薦信息以及如何在城市中找到最完美的“時刻” 。
10. 希爾頓酒店：根據個人的體驗來提供推薦信息
在希爾頓酒店集團， Vanessa Sain-Dieguez所帶領的團隊管理著HiltonSuggests這個賬號 。
根據團隊人員通過社會媒體監控選擇的問題和想法， 他們晝夜不停地提供實時建議和推薦信息 。 如果集團旗下的酒店無法滿足某位受眾的需求， 團隊人員會向它們推薦酒店的競爭對手 。
酒店工作人員根據個人體驗來提供所有推薦信息， Britnee Johnson在Digital Royalty做出了說明：
“Hilton Suggests只通過微博來與受眾進行溝通， 以幫助那些在不同目的地的旅行者找到所需的服務， 使他們的旅程變得更簡單 。 ， 該顧客服務團隊幫助用戶了解所有相關建議， 而這些建議都是其成員根據個人的體驗和意見來提出的 。 ”
“簡單來說， 一些人可能會詢問洛杉磯最具標志性的景點和餐廳， 那@HiltonSuggests所提供的答復是團隊的成員曾去過的最好的地方， 如Santa Monica Pier和威尼斯海灘 。 ”
“該團隊盡其所能為那些在微博資料上顯示所在城市（亞特蘭大、奧斯汀和芝加哥等等）的其它用戶提供幫助 。 ”
11.雅樂軒酒店：利用全息圖像提供禮賓服務
喜達屋酒店集團旗下的雅樂軒酒店正在試驗一種與《星際迷航》類似的技術， 讓顧客可以通過新的方式來獲得信息和當地商家的產品 。
雅樂軒酒店的大堂將會擺放一個真人大小的紙板模型， 一張全息圖像會投射在這個模型上 。 顧客可以使用它們的智能手機來下載和保存信息 。
12. 圣地亞哥帕羅瑪酒店：推出尋寶游戲
金普頓酒店旗下的圣地亞哥帕羅瑪酒店推出了尋寶游戲， 并把這一游戲擴展到社會媒體渠道， 以幫助他們的顧客更好地探尋圣地亞哥市 。
參加這一游戲的顧客使用Scavenger Hunt with Friends手機應用提供的線索來尋找寶物， 然后拍下照片和進行分享 。
該酒店的總經理Mark Van Cooney稱：
“我們認為這一游戲能使參與者獲得樂趣和游覽圣地亞哥的很多地方， 他們還有機會獲得大獎 。 我們覺得該游戲是我們針對‘Live Like a Local’計劃推出的創意舉措， 該計劃為顧客提供真實的圣地亞哥當地體驗 。 ”
13. Vail Resorts：為顧客拍攝免費的山頂照片
每一個熱愛冬季運動的旅行者都想要在山上拍一張照片， 專業的攝影師多年來都利用這一點來向它們收取較高的費用 。 Vail Resorts提供了另一種選擇——為旅行者免費拍攝他們在山頂的照片， 讓他們在Facebook和微博發布 。
通過這一有效的方式， 你不僅可以服務你的顧客， 還能提升你的品牌曝光度 。
你將如何提供非凡的服務呢？
酒店無疑需要選擇各種方式的組合來實現上述目標 。
但無論你是經營酒店業務還是涉及旅游業中的其它領域， 我都希望上述例子能給你帶來啟發 。 你可以思考應該如何創造性地提供令人難忘的體驗 。 非凡的服務將使旅行者受益， 還能提升公司的利潤 。 (Wing 編譯)
領導視察， 只聽迎賓小姐齊聲喊：歡迎貪官， 色 情服務！領導愕然 。 接待處長忙解釋：小姐們有點大舌頭， 我交待的是：“歡迎參觀， 熱情服務” 。 有人統計， 如果不用公款吃喝， 90％的高檔酒店將倒閉；如果無色情項目， 90％的桑拿中心將歇業 。
【為你推薦13個酒店創意營銷的案例 酒店的創意營銷案例有哪些？】你看待世界的方式， 決定了世界怎樣看你， 能夠有足夠時間傾聽內心的聲音， 才是放松的真義 。 有些人想著怎樣放假， 有些人學會如何放下；有些人看重酒店星級， 有些人看重酒店能否看到星空 。 瞧， 我就走不到大道， 浪費時間， 對我而言永遠是無法企及的奢華和無法饒恕的罪過 。

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