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在閑魚轉讓電子產品被坑怎么辦 在閑魚轉讓電子產品怎么不被坑

小知識

眾所周知 ， 閑魚是一個有故事的APP ， 更是一個經常出現各種魔幻事件的二手APP 。 尤其是轉各種電子產品、數碼產品 ， 更是多事之地 ， 而業余賣家們如何保護好自己 ， 就成為一個值得關注的問題 。 正確的經驗通常源自慘痛的教訓 ， 以自家親身經歷為例 ， 前不久以不到一折還包郵的價格轉讓一臺電子書閱讀器時 ， 便遇到過買家對產品不滿意 。
是的 ， 沒錯 ， 不是質量問題 ， 是產品功能問題 ， 當我收到買家消息時 ， 內心真的吃驚不已 。 畢竟 ， 這個產品不是我生產的 ， 我只是個產品的搬運工啊 ， 望天 。

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【在閑魚轉讓電子產品被坑怎么辦 在閑魚轉讓電子產品怎么不被坑】畢竟 ， 在溝通時關于產品具體功能方面問題都請買家直接去測評網站了解過了 ， 如果對產品功能不滿意 ， 可以與制造公司直接聯系 ， 無辜二手賣家真心求放過吧 。 當然 ， 講道理是行不通的 ， 永遠都說不通的 。 現實版處理結果是 ， 業余賣家我幾乎白送的代價終于獲得了買家的“認可” 。 颶風起于青萍之末 ， 出現這種結果也是早有蹤跡可尋的 ， 早在下單前 ， 這位買家便就此臺幾十塊還包郵的MP4與我長談了兩三天 ， 聊天記錄打出來有好多頁那種 。
如果可以穿越回去 ， 我一定要摁住自己回復信息的雙手 ， 果斷關閉聊天頁面 ， 并在商品頁面注明 ， 二手商品 ， 完美主義者請繞行 。 其實回頭想一想 ， 只支付運費就收到一臺5寸屏MP4的買家自己可能還覺得自己相當委屈 ， 因為TA原本對這臺機器賦予了太多的期許 ， 而收到實物后卻發現現貨遠非所期 。 這就是問題所在 ， 有一些 ， 不 ， 確切說是許多買家 ， 無論買新貨還是二手貨 ， 都有點完美主義者風格 ， 下單時對于產品都有著非常美好的預期 ， 一旦收到的實物不如人意 ， 就會出現巨大反應 。
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如果是淘寶官方店鋪購物 ， 這種問題很好解決 ， 在產品售后方面已經有一整套完善處理流程 。 大一點的店鋪直接轉售后客服接待 ， 進行相應處理 。 但是在二手平臺上 ， 這種售后問題便不易說清講明 ， 那一方的責任很難界定 。 更重要的一點是 ， 個人賣家大多是業余時間偶爾關注平臺兩眼 ， 就算道理全在自家這邊 ， 也沒那么多時間和精力與買家各種分辨、論證、說理 ， 寧可干脆吃虧一點 ， 只求快此搞定這單 ， 從此與這種完美主義買家永不相見 。
之后 ， 被現實的小皮鞭抽打過的業余賣家我便認真學習寶姐姐 ， 老實藏拙 ， 有買家熱情洋溢的對產品功能提出各種預期時 ， “不關己事不開口 ， 一問搖頭三不知” ， 只請對方對官方網站看產品介紹、測評文章 ， 有那種大刀太狠、問題太多的 ， 直接拱手相送 ， 請到別家看看吧 。 畢竟 ， 對于時間精力都很有限的個人買家而言 ， 實在沒空處理各種售后問題 。
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一番痛定思痛后 ， 在電子產品售賣上 ， 本人找到的五個相對能起到一點維護賣家權益的方法是：
1、在接單前先查看買家個人信譽 ， 過往訂單其它賣家的評價 ， 對于產品要求太過苛刻、太過完美主義者的買家 ， 直接請去看別家吧 。 惹不起惹不起啊 。
2、產品介紹中盡量提供一段實際使用視頻 ， 讓有意愿購買的買家更容易了解產品之余 ， 也免得一遍遍接待要實操視頻的買家 ， 同時也能在后期萬一訂單陷入糾紛時提供有力證據 。
3、買家咨詢產品性能等相關問題時 ， 最好建議買家去相關產品測評網站查看測評文章 ， 或者查看淘寶上同款商品介紹 ， 對于不清楚的問題不要憑主觀想像做答 ， 這樣對雙方都負責 ， 也免得萬一出現糾紛時對方拿著聊天記錄說賣家惡意夸大產品性能做出虛假承諾 。
4、在與買家談妥訂單前 ， 如果是金額較大的手機一類數碼產品 ， 穩妥起見 ， 拍個操作視頻發給對方 ， 表示此產品發貨前就是這個樣子的 ， 可以正常使用云云 。 免得遇到專業碰瓷買家 ， 收貨后故意令產品不能正常使用 ， 反過來要求賣家賠款 。
5、另外 ， 對于比較古早的MP4、手機等產品 ， 一般買家買去通常是收藏或拆上面的零件修自家機器一類 ， 通常也賣不出什么高價 。 建議大家直接在產品介紹中表明 ， 這個價格就是把機器當尸體機轉 ， 對于那種對機器在使用中覺得各種不如預期的買家 ， 也算一種事前說明 。 畢竟 ， 江山代有新機出 ， 指望幾年前的舊機子在運行和操作上都有卓越表現 ， 基本等同于做夢一般 。 所以 ， 直接寫明機器情況 ， 對雙方而言 ， 都是負責任的表現 ， 也能避免后期爭端 。

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