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歐鉑麗：對話4億年輕消費者，以品牌創新領跑家居市場

知識經驗


歐鉑麗：對話4億年輕消費者，以品牌創新領跑家居市場

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當下炙手可熱的新消費人群賽道—Z世代，受到眾多家居定制品牌的青睞 。我國Z世代人群約2.6億人，隨著Z世代逐漸步入社會 ， 在消費能力上展現了作為年輕群體的活力 。據CBNData發布的《2020 Z世代消費態度洞察報告》顯示 ， 我國Z世*支達4萬億人民幣，消費增速遠超其他年齡層 。綜合多個渠道數據得知 ， 90后數量已達近4個億規模 。由年輕消費群體形成的千億級市場規模日益龐大，家居定制品牌該如何搶占先機呢？
歐鉑麗：對話4億年輕消費者，以品牌創新領跑家居市場

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圖片來源： 《2020 Z世代消費態度洞察報告》
理念創新強化品牌內驅力
不論是何種行業，想要持續吸引消費者，并建立品牌忠誠度，首先得強化品牌自身內驅力，進而為用戶創造品牌（與市?。┯攀頻匚壞墓勰??？陀^來說 ， 確立和統整品牌理念，對于企業的整體運行和良性運轉具有戰略性功能與作用；而當市場格局發生變化時，順應時代潮流創新調整品牌理念也是企業發展的生存之道 。
對此，當市場主體被年輕消費群體占領后，歐鉑麗緊握時代的方向標，重新定義年輕，重新定義輕奢，打造“專為 Me 世代而生的深場景全房定制”的全新品牌定位 。歐鉑麗所認為的年輕并不代表低齡或者低消費，而是一種不局限于年齡的年輕心態；輕奢也不是狹隘的輕奢風，輕奢是對高品質生活追求 ， 是一種生活價值觀 。歐鉑麗所倡導“輕奢質，新時尚”的理念 ， 是為了進一步滿足Me世代的理想家需求，力爭做家居潮流方向的領航者 。
歐鉑麗：對話4億年輕消費者，以品牌創新領跑家居市場

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（歐鉑麗2021新品發布會）
產品創新賦能品牌升級
【歐鉑麗：對話4億年輕消費者，以品牌創新領跑家居市場】產品是定制家居行業的立身之本 ， 尤其以Z世代為主的新消費人群，愈加強烈地追求高顏值、高配置、高性能的家居產品 ， 許多企業嗅到市場風向的變化后也在不斷加快創新，力求以產品賦能引領家居行業 。其中歐鉑麗更是在洞悉Me世代的消費心理需求后，率先實現潮流美家和個性生活的價值互通，將生活*、色彩美學、生活主張等巧妙融合，打造了極具競爭力的個性化定制產品 。
2021年在經過全新的品牌升級后，歐鉑麗發布了一系列“輕奢質”新品”，以“有顏”、“有品”、“有料”、“有趣”為核心設計理念，以簡、雅、奢為主題 ， 其中包括雅·云嵐、雅、麗影、簡·卡羅、奢·科塞、奢·星漢等在內的7大系列產品 ?？梢哉f，品牌企業每一階段產品的迭代，既反映著市場需求的變化，也是消費者對家居產品品質的追求在升級 。
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（歐鉑麗 簡·卡羅）
服務創新提升品牌信任度
就整個家居行業而言，盡管新產品層出不窮，但行業發展增速卻在放緩，除去房產政策調控外，流量轉化難、售后服務質量不到位也是一大原因 。想讓更多用戶認可和接受，家居品牌勢必構建全方位服務體系 ， 提升服務質量 。
現如今，家居行業數字化時代已經到來，越來越多企業用數字化技術,滿足消費者個性化定制需求 。歐鉑麗輕奢定制則采用創新數碼定制程序，為消費者提供了 " *上門量尺 、*全屋 3D 設計 、*入戶安裝 " 一站式服務，利用智能 3D 設計系統呈現全屋效果圖 。除此之外，歐鉑麗還采用 O2O 信息化驅動系統，著力打通線上線下定制全流程，一鍵生成訂單 ， 系統自動報價和報備產品生產，*限度讓信息透明度更高，消費體驗感更強 。
歐鉑麗針對老客戶還推出了橙意服務，可*享受增值護理，全國線下門店皆可預約 。從售前到售后，歐鉑麗始終從用戶角度出發 ， 不斷提升自身服務完善度和專業性 。
定制家居行業進入洗牌期，整個市場的競爭態勢進入以品牌、產品、服務等多維度的綜合水平競爭 。歐鉑麗全方位重塑年輕品牌，擁抱年輕化，率先搶占Z世代消費者心智 。

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