私域這么火,為什么我卻建議你別輕易做“社群”?

私域流量火了以后 , 商家已經從2020年要不要做私域 , 轉變成怎么開始做私域 。 社群 , 朋友圈 , 小程序 , 企業微信 , 直播更是齊齊上陣 , 成了很多企業的標配 。 雖然當下私域流量很重要 , 但想做好私域運營 , 也不容易 , 都會面臨一個非常棘手的問題:吸引用戶進入自己的私域流量池容易 , 但維護用戶難 , 管理用戶更是難上加難 。 所以 , 我對這個問題的回答很簡單:沒事就別想不開做長期社群了 。 為什么?今天 , 我們就來聊一聊這個話題 , 希望對你有所啟發 。 1我可能是中國第一批通過社群賺到錢的人 , 早在 2014 年的時候就開始經營社群了 , 有幾十個美學類的微信群 , 每個群有 500 人 , 一天的信息有幾千條 , 很難維護 。 其實 , 不僅是美學類社群 , 做任何長期社群都會碰到3個問題:第一 , 活躍度低 , 很容易死群;第二 , 運營困難 , 運營長期社群比運營公眾號要難很多;第三 , 成效慢 , 需要長期維護 , 建立信任 。 還有個問題 , 就是微信群太活躍了 , 你不好意思賣貨;微信群不活躍 , 你根本賣不了貨 , 這個邊界很難掌控 。 可能有人會說 , 我是做餐飲的 , 準備經營私域 , 要不要做長期社群呢?社群不等于私域 , 私域包括整個微信生態 , 有小程序 , 公眾號 , 企業微信 , 朋友圈 , 微信群等等 。 另外 , 社群是一個放大器 , 它會讓你好的更好 , 差的更差 。 如果社群成員不信任你 , 你再把一些不滿意的人拉進群 , 很麻煩 , 也不容易維護 。 沒有超強的運營能力和話題屬性 , 很難把社群持續做下去 , 而且特別不好變現 , 所以 , 基本上我不建議做長期社群 。 如果你是做少兒英語培訓的 , 現在已經有幾十個群了 , 只是活躍度很低 , 那怎么辦?幾十個上百人的微信群是一個相當可觀的流量池 , 不要浪費 , 可以做一些簡單激活 。 先確認這些群成員有沒有在你的好友列表里面 , 已經加微信的好友 , 可以做一些輕運營 , 比如朋友圈點贊評論 , 一對一私聊 。 剩下的群成員盡量都加到你的微信上 , 比方說我們有幾十個500人的群 , 在解散前 , 都先加到微信 。 轉化成交是所有商家做社群的終極目標 , 做不了長期社群 , 是不是就不能做通過社群賣貨了呢?當然不是 。 2雖然我不建議大家做長期群 , 但推薦大家嘗試做短期群 , 也就是快閃群 。 什么是快閃?舉個例子 , 你就明白了 。 網紅雪糕品牌鐘薛高經常在各個地方做線下快閃店 , 比如生如夏花”快閃店、“慢品細讀”快閃店等 , 開店周期不長,短則1天,長則1個月 。 把線下快閃店的模式搬到線上 , 就是快閃群 , 以微信群為載體 , 在短時間內通過福利優惠刺激用戶 , 進而引發從眾心理 , 達到快速批量成交的目的 。 快閃群以小時為單位 , 通常是2小時 , 4小時 , 24小時 , 48 小時 , 最多不超過一周 , 為了快速裂變 , 極速成交 , 臨時將用戶聚集起來 , 結束后立馬解散 。 相比要長期維護的微信群 , 快閃群以結果為導向 , 周期短 , 好復制 , 成果好 , 能節省很多時間和精力 。 如果需要通過社群成交客戶 , 我建議大家做快閃群 。

私域這么火,為什么我卻建議你別輕易做“社群”?

文章插圖
比如做披薩的餐飲連鎖酷公社 , 上完我們的總裁班課程 , 立馬執行 , 做快閃群的效果讓她驚呆了 。 課后沒多久就向我報喜 , 坤龍老師 , 我爆單了 , 真的爆單了 , 快閃群太好用了 。 連她自己都沒想到 , 用朋友圈劇本+快閃群發售 , 2天竟然能賣出1565單 , 成交3.5萬 , 超過以往半個月的業績 。 后來又做了一場私域直播 , 賣出2006單 , 收款6萬多 。
私域這么火,為什么我卻建議你別輕易做“社群”?

文章插圖
看到這里 , 可能有人會說 , 我也要做快閃群 。 別著急 , 快閃群見效快 , 能批量成交 , 但不一定適合你 。 那什么樣的產品適合做快閃群成交呢?3前兩天又有個做房地產的學員問我 , 坤龍老師 , 我想做快閃群發售 , 可以嗎?我說 , 你的產品不適合做快閃群 。 他問 , 為什么?我說 , 因為快閃群適合輕決策的產品做成交 , 重決策的產品不適合 , 房地產就是屬于重決策產品 。 什么樣的決策是重決策?有3個標準:第一 , 購買前需要問別人;第二 , 這個品類大眾很陌生 , 不好決策 , 需要花時間教育;第三 , 需要長期跟進才能成交 。 如果你的產品符合3個標準當中的一兩個 , 就是重決策產品 , 比如買房 , 買車 , 私人法律顧問服務等等 。 那什么樣的決策是輕決策?輕決策就是能在短時間 , 甚至一念之間決定買或者不買 , 比如買化妝品 , 食品等等 , 這類產品就適合做快閃群發售 。 這樣的話 , 是不是說重決策的產品就完全不能做快閃群發售呢?當然不是 , 如果你賣重決策的產品 , 可以通過分段轉化把決策變輕 。 比如 , 你的產品是一個5000塊的珠寶 , 可以先選一個500塊的產品做新品預售 , 通過新品建立信任 , 再去轉化重決策產品 。 不過 , 想通過分段轉化成交重決策產品 , 無論是產品還是服務 , 都要做到超預期交付 。 500塊的產品 , 交付2000塊的價值;1000塊的產品 , 交付5000塊的價值 , 這就是分段交付 。 只要你做到超預期交付 , 成交率自然會提升 。 希望下一個行業標桿案例就是你 。 祝福 。

推薦閱讀