從唯品會到“唯品壞”:時代真的進步了

1貪圖便宜, 在唯品會上花736元買了一雙“大牌清倉”的皮鞋 。 穿了三天后, 本周四送小孩上學, 走到校門附近, 鞋底直接掉落, 幸虧我應變迅速, 扯斷口罩及時完成包扎, 避免成為家長笑柄 。 回家后兀自驚魂不定, 為自己的智商和應變感到慶幸 。

從唯品會到“唯品壞”:時代真的進步了

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我把這段經歷發到朋友圈、微博等社交網絡, 意圖博取網友同情 。 現在的網友共情心很強, 當可安撫我受傷的心靈 。 沒想到, 僅僅半個小時的時間, 畫風完全歪了 。 放眼望去, 滿屏全是諸如“承包了我一上午的笑點”“忍不住笑了”“哈哈哈哈, 你是在拍段子嗎?”之類的評論, 群體陷入狂歡 。 甚至還有一位“熱心”網友, 做了一期1分鐘多長的視頻調侃我的經歷, 還建議我“化悲痛為力量, 可以傳到視頻號上 。 ”2我想到一個選題《從唯品會掉落的鞋底談起:時代真的進步了》 。 為什么這么講?你們看啊, 我遭受財產損失, 我的朋友中, 除了《律師幫幫忙》節目制片人建議我抓緊維權以外, 其他人沒有一個為我感到難過和惋惜, 反而很開心快樂, 當做段子看待, 或者茶余飯后談資 。 我忍不住想起來兒時的一次經歷 。 上世紀90年代, 我們那個地方是有名的國家級貧困縣, 關于買衣服買鞋, 平時我們買估衣穿(現在的年輕人, 估計不知道估衣是什么意思), 幾乎只有過年才買新衣服 。 當時我記得教室漏風, 冬天上學很冷, 諾大教室只有一個爐子 。 每個學生每天自己帶柴火燒爐子, 圍在一起取暖 。 有一次, 買了新衣服, 取暖時, 可能是被小朋友推擠了一下, 新衣服被燒破一個大洞, 當時就嚇哭了, 幾個小朋友也都很害怕, 紛紛說“我沒有推你” 。 老師也過來安慰我, 讓我先回來 。 回家后, 被家里罵了一頓, 然后給衣服打了一塊打補丁, 那件補丁衣服一直伴隨我從幼兒園上到小學 。 這個事情, 也成為我一輩子的記憶 。 3當年買一件新衣服、新鞋子是大事, 哥哥穿完弟弟穿, 弟弟穿過妹妹再穿, 補丁打了一層又一層, 衣服丟了破了都很可惜 。 今天全民脫貧了, 買鞋子衣服如同家常便飯, 衣服鞋子沒等到破了、舊了就扔了, 穿補丁和破洞衣服反而走在了時尚潮流前沿 。 所以, 當我遇到鞋子掉底的窘況后, 反而成為一件調劑大眾生活樂趣的好事 。
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當然, 不用的衣服能捐就不要扔 。 就在上周, 我通過飛螞蟻平臺, 捐贈了三大箱舊鞋服, 包括一箱鞋子、一箱被褥、一箱小孩穿不上的衣服 。 備注:“飛螞蟻”是一個互聯網環?;厥掌脚_, 采取線上預約免費上門回收舊衣的模式, 以“環保+公益”的方式處理舊衣物和其他舊物品, 捐贈人也可以通過這個平臺定向捐贈 。 4讓我們再說回唯品會 。 其實唯品會是一家有口皆碑的電商平臺, 過去多年, 盡管有些消費者在唯品會上買到了“唯品壞”, 但不妨礙唯品會“最受消費者認可電商平臺”的江湖地位 。 我們可以舉例說明 。 2015年12月, 消費者投訴在唯品會大型酒類促銷活動中買了幾瓶茅臺和五糧液存在質量問題 。 在貴州茅臺酒廠打假辦專業鑒別后, 均鑒定為假酒, 茅臺官方也聲明“打擊侵權” 。 后來, 中國電子商務研究中心發布《2016年中國消費者網絡消費洞察報告與網購指南》顯示, 消費者網購更注重品質品牌消費, 而在這方面唯品會認可度位居電商第一 。 無獨有偶, 全球領先的新經濟行業數據挖掘和分析機構iiMedia Research(艾媒咨詢), 發布的《2017上半年中國品質電商專題研究報告》, 也顯示在平臺正品保障能力板塊中, 唯品會排名第一 。 今年唯品會的事也不少 。 比如6月份, 廣州市天河區市場監督管理局對唯品會涉嫌存在銷售質量不合格的女式大衣的違法行為作出行政處罰, 沒收違法所得593.6元并罰款1008.8元, 共計1602.4元等 。 其實, 這次我通過唯品會買了四件商品, 只有一件出了質量問題, 問題率只有25%, 這樣的比例足夠讓我繼續相信唯品會, 繼續通過唯品會撿漏買大牌產品 。 支持唯品會的還有資方, 高瓴資本不懼唯品會存在的各類問題, 依然真金白銀重倉唯品會, 表達了對唯品會的長期看好 。 以上這些案例都在說明, 各方對爛鞋、劣貨的容忍度提高了 。 依然從一個側面反映了人們生活水平提高了, 不去計較這些“雞毛蒜皮”的小事了 。 5要為唯品會的法務團隊點個贊 。 唯品會在行業和消費人群中優良的口碑, 離不開法務團隊的辛勤工作 。 過去多年, 法務團隊幫助唯品會打贏了很多官司 。 今年5月19日, 消費者曹女士訴唯品會“售賣假貨Gucci腰帶”案開庭, 此案引發社會各方關注 。 曹女士表示, 有足夠理由認為是假貨, 她要求唯品會退一賠十 。 此前, 得物App反饋曹女士寄出的皮帶是假的, 無法為其提供轉賣服務 。 這個案子我以為曹女士會贏, 因為不僅僅得物鑒定為假貨, 包括優奢易拍及專柜對比均為假 。 結果曹女士輸了, 輸得很慘, 賠了夫人又折兵 。 我們不禁再一次為唯品會的法務團隊點贊, 他們的專業性又一次捍衛了唯品會的榮譽和口碑 。

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