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1、撥打12348法律援助電話咨詢，法律援助的人員不收取咨詢費，但是撥打者需要承擔通訊費，12348按照正常市話收費 。
2、“12348”是市、區縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，它接受解答群眾的法律咨詢 ， 配合調處民間糾紛 ， 及時反映群眾的法律需求信息，指導和接受法律援助申請，維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩定 。短號中“48”取“司法”之諧音，寓意尋求法律服務，調解民間糾紛請找司法行政機關 。
【12348怎么收費】3、12348法律服務專用電話，是司法行政部門運用特定的電話專線和電信網絡，統一組織律師、公證員、基層法律服務人員和鄉鎮司法所工作人員，面向廣大群眾和社會組織，提供便捷、高效的法律咨詢和法律服務的一種形式 。日照市12348法律咨詢熱線的服務范圍：①解答法律咨詢，宣傳法律知識；②協調法律服務機構，滿足群眾法律需求；③收集掌握有關信息，及時反映社情民意 。
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