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應用短信推廣的運營指南 應用短信推廣( 二 )

小知識應用短信推廣


那我們如何定義留存率呢 ， 現在來說較為精準的定義應該是“某段時間內的新增用戶 ， 經過一段時間后 ， 又繼續使用應用的這部分用戶占當時新增用戶的比例即是留存率 。 ”
列成公式來拆分 ， A日新增X戶 ， 過了N天（A+N）再次使用的Y戶 ， 這時候的留存率就是Y/X*100% 。

應用短信推廣的運營指南 應用短信推廣

文章插圖
以上圖為例 ， 我們可以看到 ， 某次活動一天新增3個用戶 ， 2天之后在新增的3個用戶中有1個還會繼續參加活動 ， 那么本次活動的兩日留存就是33.33% 。
運營同學算出來的留存率有什么意義呢？
第一點 ， 我們可以對用戶的留存進行一個評估 ， 用戶留存的生命周期決定了本次營銷活動的設置是否有效 ， 如果新增用戶很多 ， 但留存很少 ， 我們基本可以說這次的營銷屬于失敗的營銷 ， 影響用戶流失的因素很多 ， 運營同學可以根據不同的角度對用戶進行分組 ， 從而深入分析 。
第二點 ， 一般的營銷活動主要有兩個目的 ， 拉新或是促活 ， 營銷活動的留存率有時候也要結合整個APP的用戶活躍度來看 ， 活動中留存的用戶有沒有轉進APP的活躍用戶里 ， 流失的用戶是真的流失還是只是對活動不感興趣 ， 但用戶還在APP用戶池中……這些都需要運營同學結合內部數據進行深度分析 。

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