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策劃方案怎么寫(策劃案活動目標怎么寫)

目標策劃方案策劃案


運營人的基本能力之一是什么？想必大部分人都會說：活動策劃 。那么活動策劃應該怎么做？對于運營新人來說 ， 可能會一頭霧水 。今天就簡單聊一下活動策劃的話題 。
一：明確活動目的指標（確定北極星指標）
簡單來說 ， 我們是要通過這個活動達到什么樣的目的 ， 而且這個目的必須是清晰明確的 。
錯誤示范：我們想要獲得曝光（沒有核心數據指標的活動是沒有意義的） ， 曝光只是一種宣傳手段 ， 而且很多的曝光數據是無法進行量化的 。比如我們去投放平面媒體廣告 ， 就很難去量化數據 。
正確示范：活動期間流量增長1.5倍 ， 活動期間GMV提升20% 。這樣的數據可以量化 ， 而且可以和歷史同期數據進行比對 。
二：活動創意
活動的表現形式是什么樣子 ， 通過哪種方式去撬動用戶進行自發的傳播 ， 是否需要結合當前的熱點進行 。用戶喜歡出什么樣的活動 。
目前活動形式雖然千奇百怪 。但萬變不離其宗 ， 可歸納為以下8種形式：
三：活動方案 ， 拆解指標
在上面我們明確了活動核心目標 ， 那么在制定方案的時候就需要對這個核心目標進行拆解 。比如上面我們設定了交易額指標 ， 那么就需要根據歷史數據反推轉化率、所需要的流量數據 。
按照上面制定的 ， 增長所需要的流量數據從什么地方獲得 ， 通過何種創意活動提升轉化率 ， 進而把活動拆解為可執行的 。
四：SOP流程設定
一般情況下 ， 活動策劃方案需包含以下幾個部分：
1、活動目的和目標 。
2、活動時間和主題 。
3、活動的形式和邏輯（可畫大致的流程圖）
4、活動的推廣計劃 。
5、客服需知 。
6、活動成本和產出 。
可能不同類型的活動 ， 方案會有所出入 ， 但主要核心點能提現出來就行 。當然 ， 方案制定時 ， 一定要選1-2個備選方案 ， 以防突發狀況 。方案確認輸出后 ， 建議拉上相關的工作人員（設計、開發、客服、市場等）開會 ， 確定方案整體的可行性、排期問題 ?；顒有杞⑾鄳腟OP表 ， 方便對每個環節的把控 ， 能及時跟進關鍵節點 。以下為一個sop表的模板舉例：
五：上線前測試
活動開發完成后 ， 需進行相應的測試和小范圍上線驗證后方可正式上線推廣 ， 以防出錯 。

  1. 活動測試可以讓我們提前走順整個流程 ， 在上線前發現活動還有哪些能夠被排查出來的問題 。
  2. 對于物質激勵較多的活動 ， 比如金融類 ， 邀請類 ， 還需要做好對應的風控準備 。粉絲關鍵點指標設定是否正確 ， 以防被羊毛黨輕松薅掉預設獎勵 ， 進而影響整體活動進程 。

六：活動推進（應急處理）
活動上線后就需要推進活動 ， 投放之前洽談好的各種資源 。跟蹤活動過程中的各類數據 ， 在數據未能達到預期的時候 ， 需要及時優化方案或者進行資源補充 。
七：活動復盤總結
后記
對于運營來講 ， 活動是協調各種資源 ， 處理公司內外各種關系的一個崗位 。在資源有限的情況下 ， 我們策劃的活動可能不會爆 ， 但是我們也要抓住每一次復盤的機會  ， 努力的提升活動效果 。
相關名詞
北極星指標
北極星指標也叫唯一關鍵指標（OMTM ， One metric that matters） ， 是產品現階段最關鍵的指標 。北極星指標不是一層不變的 ， 而是會跟隨產品的 發展、公司運營的發展而改變 。
海盜模型（AARRR）
AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referral ， 這個五個單詞的縮寫 ， 分別對應用戶生命周期中的5個重要環節 。
PDCA
PDCA循環的含義是將質量管理分為四個階段 ， 即Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查) 和 Act(處理) 。在質量管理活動中 ， 要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果 ， 然后將成功的納入標準 ， 不成功的留待下一循環去解決 。
SOP
所謂SOP ， 是 Standard Operating Procedure三個單詞中首字母的大寫  ， 即標準作業程序 ， 指將某一事件的標準操作步驟和要求以統一的格式描述出來 ， 用于指導和規范日常的工作 。SOP的精髓是將細節進行量化 ， 通俗來講 ， SOP就是對某一程序中的關鍵控制點進行細化和量化 。實際執行過程中sop核心是符合本企業并可執行 ， 不流于形式 。

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