做企業公關傳播從這4個方面入手 企業公關傳播該怎么做?( 二 )


呵呵,筆者不會告訴你,光頭的不一定是和尚,念經的也不一定向善!
沒有誰喜歡看廣告,也沒有誰買個空調還會每天關注你家領導說了啥玩意兒!以企業為中心單向宣發信息,我的產品有這些賣點寫個軟文推送一下、我家領導今天講了個話,寫個軟文推送下……
不管你是軟文、長圖、海報還是視頻,這種企業本位傳播模式,即使你用了新媒體的瓶子,但他喵裝的還是過時的酒!
就這樣,企業每天都在大量制造信息,但卻成了發不出聲的啞巴,只能抱媒體大腿,花錢賺吆喝 。 更慘的是,負面發生時,企業的消息卻被無限放大,各種人都在坐等看戲 。 這時候企業才想起了公關,猴急的撤稿、水軍、道歉三件套 。
后真相時代,大量企業失去傳播話語權,淪為一張負面澄清函或道歉信 。
4. 后真相時代品牌傳播邏輯改變一夫當關萬夫莫開,企業本位傳播思維不改變,品牌就永遠拿不到傳播的話語權 。
如上面筆者所說,媒體之所以能夠壟斷注意力,在于媒體解決了我們在大量信息中不知道看什么的痛點 。 換言之,媒體提供了我們所需的信息換來了自己的至高地位,反觀企業的傳播給大眾帶來了什么?一篇又一篇的廣告哎呦喂!
倒不是說企業的傳播內容毫無營養,企業本身處在一定的行業,肯定能給我們一些所需的信息,同時任何產品都是滿足需求的,傳播內容也一定對大眾有利益點,只是,傳播的思維出現了問題 。
后真相時代,品牌即媒體,企業可以借鑒媒體的傳播思維來爭奪注意力 。 也就是以受眾需求為核心,通過專業的內容生產能力、傳播能力,以及社會話題的議程設置能力打造自己的品牌力,而不是天天琢磨換著法子輸出產品軟文 。
有多少品牌是只有出現負面后才出現在公眾視野中的?這是企業的一種悲哀,關公不應該只是品牌的救火小隊,而應該是塑造品牌力的長效運營官,所謂隨風潛入夜,潤物細無聲,在后真相時代,公關即運營 。
沒錯,品牌即媒體,公關即運營 。
當下,大眾對事情的自我認知大于事實真相,并且伴隨著很強的情緒化,那么公關在公什么關?
后真相時代存在第三種現實,即傳播內容營造出的介于真實與虛假之間的現實,這種現實既不完全客觀也不完全虛構,是一種激發情感共鳴、帶有強烈情緒化的現實,這才是公關發揮作用的角力場 。
【做企業公關傳播從這4個方面入手 企業公關傳播該怎么做?】如果哪一天品牌出現危機后,大眾都在說“放過這個品牌把,他還只是個孩子啊”的時候,說明你的公關就做到位了 。

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