社保局24小時咨詢電話是多少?12333怎么轉人工服務?


社保局24小時咨詢電話是多少?12333怎么轉人工服務?

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社保局24小時咨詢電話是多少?12333怎么轉人工服務?下面跟我們小編一起來看看12333打不通怎么回事?
一、社保局24小時咨詢電話是多少
社保局24小時咨詢電話是12333 。
全中國有關于社保的問題,都可以撥打這個電話號碼進行咨詢,24小時提供業務咨詢、社保賬戶查詢等多方面的服務;也承擔信訪等職能,真正做到了傾聽民聲、化解民憂 。
需要注意的是,12333提供24小時服務的只是智能語音客服,人工客服的工作時間只有周一到周五的9:00到17:00 。
【社保局24小時咨詢電話是多少?12333怎么轉人工服務?】二、12333怎么轉人工服務
大家可以直接撥打12333,撥通后根據語音提示選擇參保地,然后等待系統判斷是否是人工服務工作時間 , 如果在人工客服上班時間的話,直接按“0”即可轉接人工客服,最后直接向人工客服咨詢問題就好 。
因為12333是全國性的服務電話,所以等待人工客服的時間會比較長;一些簡單的方案問題建議直接咨詢智能語音客服 。
并且人工客服的工作時間只有工作日的上午9點到12點,下午1點到5點,注意只有在這兩個時間段內才能成功轉接人工客服 。

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