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行程卡收不到驗證碼怎么回事 iphone 行程卡收不到驗證碼怎么回事

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今天早上，許多網友發現“通信行程卡程序崩了”
收不到驗證碼，無法查詢行程
影響了自己的出行
↓↓↓
為什么收不到驗證碼？
對此，中國信通院通信行程卡團隊
相關專家表示
近期，全國各地的使用流量急速增加

后臺工作人員進行了兩次擴容
昨天的訪問流量
比歷史最高紀錄翻了近一倍
今天早高峰期間
訪問流量再次暴增
又突破了昨天的最高紀錄
“簡單地說，就是同時訪問的人太多
一下子‘堵’住了”

收不到驗證碼該怎么辦？
8月2日上午
中國信息通信研究院發布緊急通知
近日查詢量突增，系統服務壓力增加
正在進行優化
如果用戶遭遇類似情況
可以發送短信CXMYD到所屬運營商
（電信10001/移動10086/聯通10010）
進行查詢


拓展資料；
自2020年2月底上線以來，“通信行程卡”已經為全國人民提供服務接近23個月，方便廣大群眾疫情期間健康出行 。近期各地疫情形勢持續嚴峻，隨著春節、冬奧臨近，行程卡的查詢量也在逐步攀升 。
大家最近在使用行程卡查詢服務時也遇到了一些問題，比如行程卡星號是什么意思、為什么查不到行程、行程信息為什么沒有更新等等，為了給大家答疑解惑，我們對高頻問題收集整理，在這里給大家一一作答 。
問：行程卡上的星號“*”是什么意思？
答：到訪地右上角的“*”星號標記表示過往14天行程中存在包含中高風險地區的城市，并不表示用戶實際到訪過這些中高風險地區 。
注意：星號“*”和用戶個人健康狀況無關，僅作為包含中高風險地區城市的提示標志，方便管理人員查驗 。
問：行程卡星號“*”一般多久會消失呢？
答：當您過往14天內的行程沒有包含中高風險地區的城市后，星號會自行消失 。
問：行程卡星號“*”標記更新時間是？
答：“*”標記會根據防疫部門對各城市中高風險地區的認定而變化，根據各地方衛健委最新發布的信息進行更新，數據更新會有一定時間差，通常在24小時內完成同步 。
問：行程卡帶“*”可以出行嗎？
答：如果您行程卡帶星號“*”，表示您過去14天行程中存在包含中高風險地區的城市，您需要進一步確認自己是否曾經去過中高風險地區，如果去過，則需要嚴格遵循所在地區的防疫管理規定向相關管理部門報備；如果沒有去過，在出行前需要提前了解各地的出行政策，依據各地防疫管理要求判斷是否要繼續出行 。
問：行程卡帶“*”會被隔離嗎?
答：行程卡帶星號“*”，表示該用戶過去14天行程中存在包含中高風險地區的城市，并不表示用戶實際到訪過這些中高風險地區 。防疫管理人員在看到用戶行程卡帶星號時，建議進一步核實對方是否實際去過中高風險地區，再遵循地方防疫政策判斷是否需要隔離 。不建議對帶星號的行程卡用戶直接采取隔離措施 。
問：行程卡是依據什么數據信息計算的？
答：行程卡分析的是手機信令和話單數據，由運營商通過用戶所用手機號所處的基站位置獲取 。由于基站信號可能交叉覆蓋、信令數據精度有限、數據更新延遲等技術原因，行程卡服務數據可能存在一定偏差 。如果結果有嚴重偏差，請及時聯系所屬運營商的客服核查 。
問：行程查詢不準怎么辦？我并沒有去過A地卻顯示了/我去過B地卻沒有顯示 。
答：行程卡服務使用的是基站數據，為了確保通信連續、實現覆蓋無盲區，行政區劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋，造成手機可能會在未漫游的情況下使用了相鄰城市的基站信號 。另外在一個城市駐留時間未超過4小時，是不會被記錄的 。海外行程記錄需要您在出國期間開通使用國際漫游服務 。如果結果有嚴重偏差，請及時聯系所屬運營商的客服核查（電信10000/移動10086/聯通10010） 。
問：行程卡查不到行程怎么辦？
答：行程卡分析的是手機信令和話單數據，因此有行程數據的前提是您在使用手機的過程中產生了這些數據 。遇到查不到行程的問題，您可以嘗試多打幾通電話，或關閉Wi-Fi連接使用一下4G流量，通常第二天就能查到數據了 。為了避免因相鄰城市基站覆蓋造成的位置偏差，行程卡設置了滿足4小時為駐留的判斷條件，所以，在一天內，最早-最晚的通話或流量使用記錄時間跨度需要超過4小時（比如早上7點一次，中午12點一次），才能滿足要求 。

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