支付寶收款若未滿足實名認證，是可能出現收不了款的情況的；若已實名認證，建議使用支付寶的求助反饋功能或致電支付寶人工客服 。
打開求助反饋后，出現問題求助和意見反饋，我們選擇問題求助（前往客服） 。
進入頁面后點擊右下方的進度查詢，選擇查詢可以查詢到最近的任務進度是否完成，排除這比轉賬正在進行中 。
【支付寶收不了錢怎么辦】若自查后仍然沒有解決問題，建議撥打支付寶客服95188 。
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