1. 首頁 > 生活百科 > >

什么是態度？怎么改變員工的態度？( 二 )

生活百科態度


學生不僅和我交流了畢業設計中的一些問題，而且還主動和我說了一些他們擇業中的一些心理變化及家庭情況，我感覺溝通十分成功，學生從感覺我很威嚴到感覺其實我也可以是和藹可親的甚至有些可愛的（疫情期間，我剃了個十分糟糕的寸頭，開會時我開視頻，學生看到我的頭型都感到十分好笑），“自己人”效應讓我找到了好的溝通橋梁 。
二、培訓法 ?，F代組織中，轉變員工態度的一個主要方法就是培訓 。以前，組織培訓的主要任務是提高員工的知識水平和技能水平 。認知心理學認為：個體不可能去做自己認為做不到的事情 。因此在許多情況下，員工具有完成任務的知識和技能，但是由于缺乏正確的態度，導致不能完成任務 。
目前，轉變員工態度的培訓日益受到組織的重視 。這類培訓一般以心理學理論為基礎，以正確的態度為導向，以員工參與為基本手段，在輕松愉快的氣氛中使員工改原來錯誤的態度，進而收到良好的效果 。
例如，華為的“狼文化”培訓讓許多員工從只注重單打獨斗到高度重視密切配合 。這就是培訓法展現作用的明證 。
三、組織規范法 。每個人都處于一定的組織中，組織的準則、價值、規范化的規則都可能有效地影響人的態度 。組織規范法就是利用具有強制性、約束性作用的規范，或者動用行政手段、經濟手段迫使員工知曉并領會組織發出的信息，以使其改變態度的方法 。大多數員工在開始會感覺是在壓力下被迫地去接受規定，隨著時間的推移，變得越來越習慣，進而越來越自覺，直至最后改變原來的態度 。
在管理層與員工的立場嚴重對立，采取一般的宣傳方法難以奏效的時候管理者可以采用這種方法 。
例如，聯想搞的所謂“不稱總運動”實質上就是利用“不稱總”這樣的規范來消除上下級的隔膜關系，緩解下級員工見到上級必須“稱總”的職業習慣壓力，從而打造一種積極有利的工作氛圍 。
四、轉變員工態度的其他方法 。

1.員工參與法 。這種方法是指讓員工參與某些活動來轉變其態度的一種方法 。它又分為兩種：強迫參與法和誘導參與法 。強迫參與法指的是不管個體是否愿意，規定其一定要參加某些活動，來改變其態度的一種方法 。而誘導參與法則是指通過某些方法促使員工對某些活動感興趣、自愿參加后改變其態度的一種方法 。
2.角色扮演法 。這種方法是指員工身臨某種情境、擔任某一角色來改變其態度的一種方法 。
3.管理者預言法 。這種方法是指通過管理者對員工進行積極的預言，使其改變錯誤態度的一種方法 。
例如，讓員工參觀監獄開展警示教育屬于員工參與法；“工作輪換”屬于誘導參與法；請員工當“一日總經理”屬于角色扮演法；同員工真誠地溝通，對員工展示未來的輝煌前景屬于管理者預言法 。
總結態度有影響我們的認知和判斷、影響行為開展的效果、影響忍耐力、影響人與人之間的關系等作用 。態度是一種很好的管理自身及管理員工、群體、組織的工具 。我們可以通過宣傳、培訓、組織規范等方法改變員工的態度來完成自己的任務、達成自己的目標 。
【什么是態度？怎么改變員工的態度？】我是江湖無恙職場管理，如果我的回答對您有所幫助，希望您多多關注！讓我們攜手并肩共創美好職場江湖！

推薦閱讀