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行政工作年終個人工作總結 行政職工年終工作總結( 六 )

生活百科行政部


⑶ 根據公司發展需求，本部門與今智塔培訓機構合作，開發了《系統執行力》培訓課程，并邀請今智塔專業培訓師授課 。20__年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學習，取得了良好的效果 。
⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果 。
4.績效考核管理
本部門根據基層員工實際情況，依照公司需求，制定了物業部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核 。因考核沒有具體的業績指標，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能達到預期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規范了員工的日常行為 。
5.薪酬福利管理
⑴本部門依據公司發展，建立了較為規范的薪資體系，在員工轉正、晉升、加薪等關系到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執行 。
⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續，工資核算零差錯，工資按時正常發放 。
⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感 。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規范 。20__年7月份，針對員工對食堂飯菜質量及服務問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會 。膳食委員會按照委員會職責，定期檢查食堂飯菜質量及衛生安全標準，定期召開會議，對發現的問題及時要求食堂做出整改 。目前食堂飯菜質量及服務質量均能被員工接受，員工滿意度較高 。
7.日常行政管理
⑴公司所需的后勤保障工作均能及時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規范管理 。
⑵公司20__年度辦公管理費用70000余元 。本部門制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統一處理等制度，規范了部門工作行為，降低了日常管理費用 。
8.檔案管理
按照公司規范管理要求，本部門成立檔案室 。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作 。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效 。
9.考勤管理
根據公司考勤管理制度，嚴格執行考勤紀律 。本部門考勤員每月定期審核考勤數據，及時公布考勤結果并予以處罰 。工資核算嚴格按照考勤統計結果 。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表，調休、輪休、加班等按審批程序辦理 。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現象較為少見，保證了公司有序運營 。
10.督查管理
公司20__年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成 。督查組成員按照督查組賦予的職權，每周定期對公司各項工作及紀律執行情況進行督查，對督查中發現的問題形成督查改善報告，并下發到相關部門進行整改 。對在工作中違紀的人員進行處罰，維護公司制度的權威性和嚴肅性 。督查工作對促進公司規范發展起到了一定的作用 。
11.團隊建設管理
20__年度本部門職員以公司重點工作為中心，聶初發主管和崔漢卿主管積極支持部門經理，帶領行政人事部全體職員團結一致，努力工作，并取得了一定的成績 。在團隊管理中，本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念，以團結、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責任、公正為精神，來融合團隊，凝聚團隊 。同時，本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊 。本部門利用晨會、外部培訓、內部培訓等平臺，鼓勵本部門多學習，持續學習，學習專業知識，學習職場心態，學習其它有助于個人成長的課程，使本部門職員持續不斷學習，持續不斷得到成長 。
二、工作中存在的不足
1. 管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優化 。
2.公司各部門的運營流程尚不夠規范，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢 。
3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展 。
4.招聘審批程序執行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現象較為突出 。
5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應措施 。
6.培訓體系尚未建立，培訓評估沒有實施，沒有適合的專職培訓師，員工服務意識、銷售技巧、職業素養、執行力等有所欠缺，尚待學習提高 。

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