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怎么拒收快遞包裹

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怎么拒收快遞包裹

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拒收快遞首先要聯系寄貨人要求退件，快遞員派送打電話時可以直接拒收并告知已經申請退件 。具體內容如下：
1、最開始可以聯系寄件人要求退貨，并填寫退貨申請 。
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2、賣家及寄貨人可以聯系快遞直接退回 。
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3、如果快遞被放到了快遞柜，則不用領取 。
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5、最后可以直接根據物流單上的電話，直接和快遞員說拒收即可 。
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注意事項：
1、有理由拒收 。當收到商品與購買時不一致的情況，可以拒收 。運費由寄方負責 。
2、當收到商品破損或者貨品丟失 。送件延誤時間過長 。送件員服務態度過于惡略 。買家有理由拒簽 。運費應該由快遞公司負責 。
3、無理由拒簽快遞 。如果沒有正當理由，平白無故拒簽商品 。運費應當由購買人承擔 。運費為單程運費 。
4、買家在未檢查商品質量和有無破損的情況下，無理由拒簽 。運費應該由購買人承擔，并且可以追究其責任 。
拒收操作方法：
1、發貨前拒收：即收件人在網上購物，在物流信息還未顯示中通快遞已攬件，而是待發貨狀態下，收件人可直接聯系賣家，告知其退貨原因，協商退款即可 。
2、發貨中途拒收：即快遞已經在運往簽收目的地的途中，這時收件人拒收則需要聯系物流信息顯示的快遞網點或快遞員告知您要拒收或退貨原因，與快遞員協商處理辦法 。
3、快件到達末端網點收貨人當面拒簽：快遞派件給客戶時，客戶簽收但快遞系統未顯示簽收，客戶要求退回不需要收費；快遞派件給客戶時，客戶簽收但快遞系統已顯示簽收，如是發方要求退回跟發站和目的站點協商好原退也是不收費的；快遞派件給客戶時，客戶拒收直接退回也是不收費的 。但是如快遞系統已顯示簽收多天，客戶要求拒收退回，在此情況下是需要重新開單走件的，所以是收費的 。
拒收注意事項
1、關于拒簽運費問題，客戶拒收后，快遞就就會原路返回給寄件人 。如果由于客戶的原因拒收，非商品質量問題，客戶就要承擔運費了 。其他原因，由賣家承擔運費 。如果是貨到付款的訂單，你就不用理會，即使是你的原因拒收了，也不要給快遞付郵費，可以通過其他方式支付給賣家 。
2、值得一提的是在拒簽之后，用原來的單號就可以查詢到拒簽后包裹的物流情況 。如果您是網絡購物，您需要在平臺點擊“申請退款”并時刻留意退貨去向，直到商家收貨，并退回購物金額為止 。如果是個人郵寄，也要確認是否真正退回 。如果出現意外情況，可直接與相關快遞員聯系，要求給出處理辦法 。
快遞拒收可以通過短信或者直接告知快遞員不想要，另外可以通過聯系賣家說明理由讓賣家去聯系，放在快遞柜的快遞可以不去取，到時候會自動退回 。

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