今天遇到一個條碼打印軟件正式版客戶，咨詢軟件打不開是怎么回事？加密狗插在其他電腦上可以正常使用，插在他現在使用的電腦（win10系統）上，加密狗指示燈不亮，換USB接口也不行，咨詢是不是系統不兼容？今天就針對這個問題給大家說下具體的解決方法：
如果出現加密狗插在USB接口上，指示燈不亮，但是其他電腦上可以正常使用 。可以在計算機上右擊-管理-設備管理器-其他設備，看下HSAP驅動程序是否正常使用 。
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如果HASP HL 3.25提示驅動程序無法使用，可以嘗試如下方法：
方法一：在HASP HL 3.25提示驅動程序上右擊-卸載，卸載之后執行以下win10的系統補丁，如果沒有win10補丁，可以聯系條碼打印軟件的在線人員索要系統補丁 。
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收到win10補丁之后解壓 。解壓之后先執行驅動刪除，之后再執行驅動安裝 。執行完之后，再打開條碼打印軟件，就可以正常使用了 。
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【密碼狗正確使用的說明 密碼狗插電腦沒反應怎么辦】
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方法二：卸載HASP HL 3.25驅動程序之后，下載”加密鎖環境7-6-Setup”安裝包 。安裝成功后在執行軟件自帶的環境修復工具“RepairTool”，進行修復 。然后打開軟件就可以正常使用 。
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一般情況下，插上加密狗，指示燈都是亮的，如果其他電腦可以正常使用，個別電腦提示HASP HL無法使用，這可能跟電腦上的某些配置或者參數有關，出現這個情況，可以參考以上步驟進行設置 。下圖是驅動程序正常安裝的截圖（可以在計算機右擊-管理-設備管理器-通用串行總線控制器中查看） 。
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如果你的加密狗插上指示燈不亮，可以參考以上步驟，檢查下HASP HL驅動程序是否正常使用，如果正常使用的情況下，加密狗燈不亮，建議你及時聯系條碼打印軟件的在線人員幫你查看 。
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